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Les langues disponibles
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La garantie couvre l'absence de défauts dont il est
prouvé qu'ils résultent d'un défaut de matériel ou
de fabrication et qui nous sont signalés immédiate-
ment après leur constatation et pendant la période
de garantie. La garantie s'applique à tous les
produits STEINEL Professional achetés et utilisés
en France.
Nos prestations de garantie pour les
consommateurs
Les dispositions suivantes sont valables pour les
consommateurs. Un consommateur est toute per-
sonne physique qui, au moment de la conclusion
de l'achat, n'agit ni dans l'exercice d'une activité
commerciale ni dans celui d'une activité professi-
onnelle indépendante.
Vous avez le choix entre une réparation gratuite, un
remplacement gratuit (le cas échéant par un modè-
le de remplacement de même valeur ou de valeur
supérieure) ou l'établissement d'un avoir.
La période de garantie pour le produit STEINEL
Professional acheté est pour les détecteurs, les
projecteurs ainsi que pour les luminaires d'intérieur
et d'extérieur 5 ans dans chaque cas, à compter de
la date d'achat du produit.
Nous prenons en charge les frais de transport,
mais pas les risques de transport du retour de la
marchandise.
Nos prestations de garantie pour les entrepreneurs
Les dispositions suivantes sont valables pour les
entrepreneurs. Un entrepreneur est une personne
physique ou morale ou une société de personnes
ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusi-
on de l'achat, agit dans l'exercice de son activité
commerciale ou de son activité professionnelle
indépendante.
Nous pouvons choisir d'honorer la garantie en
réparant gratuitement les défauts, en remplaçant
gratuitement le produit (le cas échéant, par un mo-
dèle de remplacement de valeur égale ou supérieu-
re) ou en établissant un avoir correspondant.
La période de garantie pour le produit STEINEL
Professional acheté est pour les détecteurs, les
projecteurs ainsi que pour les luminaires d'intérieur
et d'extérieur 5 ans dans chaque cas, à compter
de la date d'achat du produit.
Dans le cadre de la prestation de garantie, nous ne
prenons pas en charge les dépenses nécessaires à
l'exécution ultérieure de la prestation ni vos frais de
démontage du produit défectueux et de montage
d'un produit de remplacement.
Droits légaux en cas de défauts et gratuité
Les prestations décrites ici s'appliquent en plus
des droits de garantie légaux – y compris les
dispositions de protection particulières pour les
consommateurs – et ne les limitent pas ou ne les
remplacent pas.
Le recours à vos droits légaux en cas de défaut est
gratuit.
Exceptions à la garantie
Toutes les sources remplaçables sont expressé-
ment exclues de cette garantie.
Sont, en outre, exclus de la garantie :
– les pièces qui sont soumises à une utilisation
normale ou à une usure naturelle ainsi que les
défauts de produit STEINEL Professional qui
résultent d'un usage normal ou de toute autre
usure naturelle,
– le produit qui n'a pas été utilisé comme prévu ou
qui a été utilisé de manière incorrecte ou si les
consignes d'utilisation n'ont pas été respectées,
– les ajouts et transformations ou autres mo-
difications du produit réalisés arbitrairement
ou les défauts occasionnés par l'utilisation
d'accessoires, de pièces rajoutées ou détachées
qui ne sont pas des pièces STEINEL d'origine,
– la maintenance et l'entretien des produits qui
n'ont pas eu lieu conformément au mode
d'emploi,
– le montage et l'installation qui n'ont pas été réa-
lisés conformément aux directives d'installation
de STEINEL,
– les dommages ou les pertes survenus durant le
transport.
Application du droit allemand
Le droit applicable est le droit allemand à
l'exclusion de l'accord des Nations Unies sur les
contrats touchant à la vente internationale de mar-
chandises (CISG).
Réclamation
Si vous souhaitez bénéficier de la présente
garantie, veuillez envoyer votre produit complet
accompagné de la preuve d'achat originale qui
doit comprendre la date de l'achat et la désigna-
tion du produit à votre revendeur ou directement
à STEINEL France SAS - service des réclama-
tions -, 29 rue des Marlières, FR-59710 AVELIN
(CH: PUAG AG, Oberebenestrasse 51, CH-5620
F R
Bremgarten). C'est pourquoi nous vous conseillons
de conserver soigneusement votre preuve d'achat
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jusqu'à l'expiration de la période
A N
de garantie.
DE GARANTIE
FABRICANT
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DE GARANTIE
FABRICANT
FR
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