Home Decorators Collection CARLEY CF2003-W Guide D'utilisation Et D'entretien page 38

Dépannage
Probléme
Mon appareil Hubspace ne peut pas se connecter à mon
réseau Wi
Mon appareil ne trouve aucun réseau WiFi.
Mon appareil se trouve dans un endroit qui n'a pas
de WiFi. Puis-je toujours l'utiliser avec l'application
Hubspace ?
Je ne trouve pas le code QR.
J'ai perdu mon code QR. Comment puis-je ajouter un
appareil ?
Le code QR est endommagé. Comment puis-je
ajouter l'appareil ?
L'appareil est sur un autre compte. Comment le
transférer ?
Mon appareil est hors ligne pendant de longues
périodes.
L'appareil est allumé et j'ai scanné le code QR, mais
l'application ne peut pas s'y connecter.
Puis-je scanner le même code QR pour ajouter plusieurs
produits ?
Solution
Assurez-vous que votre appareil est connecté à une source d'alimentation.
Votre connexion Internet ou votre réseau WiFi est peut-être en panne.
Assurez-vous d'avoir un réseau compatible WiFi 2,4 GHz à portée de
l'appareil que vous essayez d'ajouter.
Oui. Utilisez l'application sur un téléphone avec une connexion Internet
comme LTE. Le téléphone doit être à portée Bluetooth de votre appareil
Hubspace et avoir Bluetooth activé.
Il se trouve sur le boîtier du ventilateur de plafond. Une copie du code QR est
également incluse dans la documentation de votre appareil.
Sous le code QR se trouvent des chiffres. Vous pouvez les saisir
manuellement au lieu de scanner le code.
1. Assurez-vous que l'appareil est connecté à l'alimentation.
2. Dans l'application Hubspace, appuyez sur +, puis sur Ajouter un appareil.
3. Sur l'écran Analyser l'appareil, appuyez sur le bouton Rechercher dans le coin inférieur droit.
4. Suivez les instructions à l'écran.
Scannez le code QR et il sera transféré sur votre compte.
Assurez-vous que la force du signal WiFi est suf sante. Vous devrez peut-être
déplacer votre routeur, utiliser un réseau WiFi en maille ou des rallonges WiFi.
Désactivez le Bluetooth sur votre téléphone et réactivez-le. Ensuite, scannez
le code QR. Si le problème persiste, éteignez puis rallumez votre téléphone,
puis réessayez.
Non. Chaque produit a un code QR unique.
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