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Ressources d'aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 21. Ressources d'aide en libre-service
Ressources d'aide en libre-service
Informations sur les produits et services Dell
Application My Dell
Conseils
Contactez le support
Aide en ligne concernant le système d'exploitation
Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics,
pilotes et téléchargements, et en savoir plus sur votre
ordinateur par le biais de vidéos, manuels et documents.
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter
différents problèmes liés à l'ordinateur.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site
www.dell.com/contactdell.
REMARQUE :
Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être
indisponibles dans votre pays ou région.
REMARQUE :
Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d'achat,
le bordereau d'expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
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Obtenir de l'aide et contacter Dell
Obtenir de l'aide et contacter Dell
Emplacement de la ressource
www.dell.com
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support,
puis appuyez sur Entrée.
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Votre ordinateur Dell dispose d'un numéro de série ou d'un
code de service express comme identifiant unique. Pour
afficher les ressources de support pertinentes pour votre
ordinateur Dell, saisissez le numéro de série ou le code de
service express sur www.dell.com/support.
Pour plus d'informations sur le numéro de série de votre
ordinateur, reportez-vous à la section
série de votre
ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support > Base de connaissances.
3. Dans le champ Recherche de la page Base de
connaissances, entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de
modèle, puis cliquez ou appuyez sur l'icône de recherche
pour afficher les articles associés.
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Localiser le numéro de
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