Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............5 ................................ 5 Consignes de sécurité ......................5 Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur ............................6 Mise hors tension de l’ordinateur ...........................6 Éteindre l'ordinateur sous Windows 8 ...........................6 Éteindre l'ordinateur sous Windows 7 ......................6 Après une intervention à...
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Messages d’erreur de diagnostics ............................25 Messages d'erreur du système 4 System setup options (Options de configuration du système)........27 ........................29 Présentation de la Configuration du système ......................30 Accès au programme de configuration du système 5 Caractéristiques......................31 6 Contacter Dell....................... 34...
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Connectez à l’ordinateur le câble téléphonique ou les câbles réseau. Branchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés sur leurs prises secteur respectives. Mettez sous tension l'ordinateur. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
Retrait et installation de composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • Petit tournevis à tête plate • Tournevis Phillips nº...
Retrait du cadre Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retirez le capot. Pour retirer le cadre avant : a. Soulevez les languettes pour dégager le cadre avant de l’ordinateur. b. Retirez le cadre avant de l’ordinateur. Installation du cadre Insérez les languettes du cadre dans les fentes de l’ordinateur.
PRÉCAUTION : La porte du cadre avant ne s’ouvre pas entièrement. Reportez-vous à l’étiquette imprimée pour connaître le niveau maximal possible. Retrait du disque dur Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retirez : •...
Installation de l’assemblage du disque dur Réinstallez le disque dur dans son support. Posez les vis qui fixent le support du disque dur. Insérez l’ensemble de disque dur dans son logement sur l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Fermez la porte du cadre avant. Installez la vis qui fixe l’assemblage de disque dur à...
Pour retirer le support du lecteur optique : a. Retirez les vis qui fixent le support de lecteur optique à ce dernier. b. Retirez le support de lecteur optique de ce dernier. Installation de ensemble lecteur optensemble Placez le support de lecteur optique sur ce dernier. Serrez les vis qui fixent le support sur le lecteur optique.
• Cadre Ouvrez la porte du cadre avant. Pour retirer la carte WLAN : a. Retirez la vis pour libérer la languette en plastique qui fixe la carte WLAN à l’ordinateur [1]. b. Retirez la languette en plastique pour accéder aux câbles WLAN [2]. c.
Installation du module de mémoire Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. Insérez le module de mémoire dans son emplacement. Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce que la languette de fixation du module de mémoire s’enclenche. Fermez la porte du cadre avant.
Installation de la cartes d’extension PCIe Tirez sur le loquet de dégagement pour l’ouvrir. Insérez la carte d’extension PCIe dans le connecteur situé sur la carte système. Fixez la carte d’extension PCIe en poussant sur son loquet de fixation jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Fermez le loquet de dégagement.
Installez : • cadre • le capot Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du bouton d'alimentation Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retirez : • le capot •...
Pour retirer la pile bouton : a. Appuyez sur le loquet de dégagement jusqu’à ce que la pile bouton se soulève. b. Retirez la pile bouton du connecteur sur la carte système. Installation de la pile bouton Tenez la pile, le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. Appuyez sur la pile pour l’enclencher dans le connecteur.
Installation du bloc dissipateur thermique Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Serrez les vis captives pour fixer l’ensemble dissipateur de chaleur à la carte système. Branchez le câble du l’assemblage du dissipateur de chaleur sur le connecteur de la carte système. Fermez la porte du cadre avant.
Installez : Cadre le capot Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. Retrait du ventilateur système Appliquez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Retirez : • le capot •...
Retirez : • ensemble dissipateur thermique • processeur • carte d’extension PCIe • module de mémoire Débranchez tous les câbles des connecteurs de la carte système. Pour retirer la carte système : a. Retirez les vis qui fixent la carte système à l'ordinateur (1). b.
Présentation des composants de la carte système connecteur d'alimentation SATA SATA1 Barre d’éclairage en-tête SATA0 SATA3 SATA2 connecteur d'alimentation SATA connecteur pour bloc d'alimentation Pile bouton Effacer le cavalier CMS Cavalier de désactivation ME Cavalier d'effacement de mot de passe PCIex16 PCIex1 PCIex1...
Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Codes de voyants de diagnostics d’alimentation Tableau 1. Codes de voyants de diagnostics d’alimentation État du voyant d’alimentation Cause possible Instructions de dépannage...
DISK C: FAILED INITIALIZATION (ÉCHEC DE Le disque dur n’est pas parvenu à s’initialiser. Exécutez les tests L’INITIALISATION DU DISQUE C:) de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY (LECTEUR NON PRÊT) Pour fonctionner, l’ordinateur a besoin d’un disque dur dans la baie de lecteur.
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Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur optique. Puis éteignez l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l’ordinateur. Exécutez les tests Hard Disk Drive (Disque dur) dans Dell Diagnostics. HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE ;0 Le disque dur ne réagit pas aux commandes envoyées par...
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Stuck Key (Touche bloquée) dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (DU CONTENU SOUS LICENCE N’EST (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du PAS ACCESSIBLE PAR MEDIADIRECT) fichier est impossible.
Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste spécifique sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC D’ARRÊT EN ORDRE) Une puce de la carte système est peut-être défaillante. Exécutez le test System Set (Ensemble du système) dans Dell Diagnostics.Si le message réapparaît, contactez Dell.
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Message système Description help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Alerte ! De précédentes tentatives d'amorçage de ce système ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour pouvoir résoudre ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique de Dell).
System setup options (Options de configuration du système) Tableau 4. – Main (Principal) System Time Affiche l’heure du système. Vous permet de réinitialiser l’heure de l’horloge interne de l’ordinateur. System Date Affiche la date du système. Permet de réinitialiser la date du calendrier interne de l’ordinateur.
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Default: AHCI (Valeur par défaut : AHCI) Intel Multi-Display Permet d’activer ou de désactiver l’affichage multiple. Par défaut : désactivé USB Emulation Permet d’activer ou de désactiver l’émulation USB. Default: Enabled (Par défaut : activé). SW Guard Extensions (SGX) Permet d’activer ou de désactiver les extensions SW guard (SGX). Default: Disabled (Par défaut : désactivé).
Default: Permitted (Valeur par défaut : Autorisé) Firmware TPM Vous permet d’activer ou de désactiver le micrologiciel TPM. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). HDD Protection Vous permet de modifier la fonction de protection du disque dur. Default: Disabled (Par défaut : désactivé). Tableau 7.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau s’affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : Une fois que le logo Dell s’affiche, vous pouvez également appuyer sur F12 puis sélectionner BIOS setup.
Caractéristiques REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques qui suivent se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Aide et support dans votre système d'exploitation Windows, puis sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à...
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Tableau 13. Communication Ethernet 10/100/1000 Mbits/s Contrôleur Ethernet intégré à la carte système Sans fil Wi-Fi jusqu’à 802.11ac Bluetooth Tableau 14. Informations système Chipset (jeu de puces) Intel H110 Tableau 15. Bus d’extension Vitesse du bus : PCI Express PCIe 2.0 à des vitesses allant jusqu’à 5 GT/s •...
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Tableau 19. Voyants de contrôle et de diagnostic Voyant du bouton d'alimentation Voyant blanc : un voyant blanc fixe indique que le système est sous tension ; un voyant blanc clignotant indique que l'ordinateur est en mode veille. voyant orange : un voyant orange fixe indique une erreur d’amorçage - erreur d’alimentation du système ;...
Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Rendez-vous sur Dell.com/support.