Dell Inspiron 3662 Manuel De Service
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Inspiron 3662
Service Manual
Modèle d'ordinateur: Inspiron 3662
Modèle réglementaire: D20M
Type réglementaire: D20M002

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Manuels Connexes pour Dell Inspiron 3662

Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 3662

  • Page 1 Inspiron 3662 Service Manual Modèle d'ordinateur: Inspiron 3662 Modèle réglementaire: D20M Type réglementaire: D20M002...
  • Page 2 Copyright © 2016 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques de commerce sont des marques de commerce de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques de commerce peuvent être des marques de commerce déposées par leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..8 ..................8 Before you begin Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..9 Consignes de sécurité..........10 Outils recommandés.............12 Screw list..............13 Inside view of your computer........14 System board components...........15 Retrait du capot de l’ordinateur ........
  • Page 4 Retrait des barrettes de mémoire........ 24 ................... 24 Prerequisites ....................24 Procedure Remise en place des barrettes de mémoire....27 ....................27 Procedure ..................28 Post-requisites Retrait du disque dur de 3,5 pouces......29 ................... 29 Prerequisites ....................29 Procedure Remise en place du disque dur de 3,5 pouces....34 ....................
  • Page 5 Retrait de la carte sans fil..........45 ................... 45 Prerequisites ....................45 Procedure Remise en place de la carte sans fil......48 ....................48 Procedure ..................49 Post-requisites Retrait des modules d’antenne........50 ................... 50 Prerequisites ....................50 Procedure Remise en place des modules d’antenne...... 53 ....................
  • Page 6 Retrait du dissipateur de chaleur du processeur..62 ................... 62 Prerequisites ....................62 Procedure Remise en place du dissipateur de chaleur du processeur..............64 ....................64 Procedure ..................64 Post-requisites Removing the front I/O-panel........65 ................... 65 Prerequisites ....................65 Procedure Replacing the front I/O-panel........68 ....................
  • Page 7 .................. 76 Post-requisites ................77 Clearing CMOS Settings ..................77 Prerequisites ..................77 Procedure .................. 79 Post-requisites Flashage du BIOS............80 Obtenir de l’aide et contacter Dell........ 81 ..............81 Ressources d’auto-assistance ..................82 Contacter Dell...

  • Page 8: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Before you begin Save and close all open files and exit all open applications. Shut down your computer.

  • Page 9: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.

  • Page 10: Consignes De Sécurité

    PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Page 11 PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre les broches des connecteurs.

  • Page 12: Outils Recommandés

    Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • tournevis cruciforme • pointe en plastique...

  • Page 13: Screw List

    Screw list The following table provides the list of screws that are used for securing different components to the computer. Tableau 1. Screw list Component Secured to Screw type Quantity Computer cover Chassis #6–32 UNC 1/4'' Hard drive Side-chassis #6–32 UNC 1/4'' Hard drive Hard-drive bracket #6–32 UNC 3.6 Side-chassis...

  • Page 14: Inside View Of Your Computer

    Inside view of your computer system board processor fan and heat-sink assembly memory module I/O board optical drive hard-drive assembly side chassis wireless card...

  • Page 15: System Board Components

    System board components power-button cable connector coin-cell battery I/O-cable connector memory-module (slot 2) hard-drive and optical drive power- wireless-card slot cable connector hard-drive data cable connector optical-drive data cable connector processor-fan cable connector service mode jumper password clear jumper CMOS clear jumper...
  • Page 16 memory-module (slot 1)

  • Page 17: Retrait Du Capot De L'ordinateur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Remove the two screws (#6–32 UNC 1/4'') that secure the cover to the chassis.
  • Page 18 Release the computer cover by sliding it towards the back of the computer and lift the cover off the chassis.

  • Page 19: Remise En Place Du Capot De L'ordinateur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Align the tabs on the computer cover with the slots on the chassis and slide it towards the front of the computer.

  • Page 20: Retrait Du Cadre Avant

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover. Procedure...
  • Page 21 Grasp and release the front bezel tabs sequentially from the top, by moving them outward from the chassis.
  • Page 22 Rotate and pull the front bezel away from the front of the computer to release the front bezel clamps from the front panel slots.

  • Page 23: Remise En Place Du Cadre Avant

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Align and insert the front bezel clamps into the front panel slots. Rotate the front bezel towards the chassis until the front-bezel tabs snap into place.

  • Page 24: Retrait Des Barrettes De Mémoire

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel.
  • Page 25 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Using your fingertips, spread apart the securing clip at each end of the memory- module slot until the memory module pops up.
  • Page 26 Slide and remove the memory module from the memory-module slot. REMARQUE : If the memory module is difficult to remove, gently ease the memory module back and forth to remove it from the slot. PRÉCAUTION : To prevent damage to the memory module, hold the memory module by the edges.

  • Page 27: Remise En Place Des Barrettes De Mémoire

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Ensure that the securing clips are extended away from the memory-module slot. Align the notch on the memory module with the tab on the memory-module slot.

  • Page 28: Post-Requisites

    Insert the memory module into the memory-module slot and press the memory module down until it clicks into place. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Post-requisites Replace the front bezel. Replace the computer cover.

  • Page 29: Retrait Du Disque Dur De 3,5 Pouces

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel.
  • Page 30 Disconnect the power cable from the hard drive.
  • Page 31 Lift and rotate the side-chassis away from the computer.
  • Page 32 Using the release tabs on the hard-drive assembly, slide the hard-drive assembly out of the slot on the side-chassis. Remove the four screws (#6–32 UNC 3.6 mm) that secure the hard-drive bracket to the hard drive.
  • Page 33 Lift the hard drive off the hard-drive bracket.

  • Page 34: Remise En Place Du Disque Dur De 3,5 Pouces

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Place the hard drive in the hard-drive bracket. Align the screw holes on the hard drive with the screw holes on the hard-drive bracket.

  • Page 35: Retrait Du Lecteur Optique

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel.
  • Page 36 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Disconnect the power cable from the optical drive.
  • Page 37 Disconnect the data cable from the optical drive. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Remove the screw (#6–32 UNC 3.6 mm) that secures the optical-drive assembly to the side-chassis.
  • Page 38 Gently slide the optical-drive assembly out of the optical-drive bay through the front of the computer. Remove the three screws (M2xL2) that secure the optical-drive bracket to the optical drive.
  • Page 39 Lift the optical-drive bracket off the optical drive. 10 Gently pull and disconnect the optical-drive bezel from the optical drive.

  • Page 40: Remise En Place Du Lecteur Optique

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Align and snap the optical-drive bezel to the optical drive. Align the screw holes on the optical-drive bracket with the screw holes on the optical drive.

  • Page 41: Retrait De La Pile Bouton

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
  • Page 42 Lift and rotate the side-chassis away from the computer.
  • Page 43 Using a plastic scribe, pry the coin-cell battery out of its socket.

  • Page 44: Remise En Place De La Pile Bouton

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Insert a new coin-cell battery (CR2032) into the battery socket with the positive side facing up, and snap the battery into place.

  • Page 45: Retrait De La Carte Sans Fil

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel.
  • Page 46 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Remove the screw (M2xL3.5) that secures the wireless card to the system board. Lift the wireless-card bracket off the wireless card. Disconnect the antenna cables from the wireless card.
  • Page 47 Slide and remove the wireless card from the wireless-card slot.

  • Page 48: Remise En Place De La Carte Sans Fil

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Align the notch on the wireless card with the tab on the wireless-card slot.

  • Page 49: Post-Requisites

    Replace the screw (M2xL3.5) that secures the wireless card to the system board. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Post-requisites Replace the front bezel. Replace the computer cover.

  • Page 50: Retrait Des Modules D'antenne

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel.
  • Page 51 Push down the antenna cables through the cable-routing slots on the side- chassis. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Note the antenna-cable routing and remove the antenna cables from the routing guides on the side-chassis.
  • Page 52 Using a plastic scribe, gently pry the antenna modules off the side-chassis.

  • Page 53: Remise En Place Des Modules D'antenne

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Adhere the antenna modules to the side-chassis. Route the antenna cables through the routing guides on the side-chassis.

  • Page 54: Retrait Du Module Du Bouton D'alimentation

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel.
  • Page 55 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Disconnect the power-button cable from the system board. Press the tab on the power-button module to release the module from the front panel.
  • Page 56 Remove the power-button module along with its cable through the slot on the front panel.

  • Page 57: Remise En Place Du Module Du Bouton D'alimentation

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Route the power-button board cable through the slot on the front panel. Align and snap the power-button module into the slot on the front panel.

  • Page 58: Retrait Du Ventilateur Du Processeur

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel.
  • Page 59 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Disconnect the processor-fan cable from the system board. Note the location of the fan on the heat sink assembly. Remove the four screws (M6xL10) that secure the processor fan to the heat sink.
  • Page 60 Lift the processor fan off the heat sink.

  • Page 61: Remise En Place Du Ventilateur Du Processeur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Align the screw holes on the processor fan with the screw holes on the heat sink.

  • Page 62: Retrait Du Dissipateur De Chaleur Du Processeur

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur thermique. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la...
  • Page 63 Lift the processor heat sink off system board.

  • Page 64: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur Du Processeur

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur thermique. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la...

  • Page 65: Removing The Front I/O-Panel

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel.
  • Page 66 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Disconnect the I/O-board cable from the I/O board. Remove the two screws (#6–32 UNC 1/4'') that secure the I/O board to the chassis.
  • Page 67 Lift the I/O board off the chassis.

  • Page 68: Replacing The Front I/O-Panel

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Place the I/O board in the slot on the chassis. Align the screw holes on the I/O board with the screw holes on the chassis.

  • Page 69: Retrait De La Carte Système

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.

  • Page 70: Procedure

    Procedure REMARQUE : Note the routing of all cables as you remove them so that you can reroute them correctly after you replace the system board. For information on system board connectors, see “System board components’. Disconnect the optical-drive data cable from the system board. Disconnect the hard-drive data cable from the system board.
  • Page 71 Lift the system board at an angle and remove it from the chassis.

  • Page 72: Remise En Place De La Carte Système

    à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 73 Replace the wireless card. Replace the memory modules. Replace the front bezel. Replace the computer cover.

  • Page 74: Programme De Configuration Du Bios

    Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement.

  • Page 75: Prerequisites

    Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel. Procedure Place the computer with the side-chassis facing up. Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Locate the password jumper (PSWD) on the system board. REMARQUE : For more information on the location of the jumper, see “System-board components”.

  • Page 76: Post-Requisites

    Wait for 5 seconds and then replace the jumper plug in its original location. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Post-requisites Replace the front bezel. Replace the computer cover.

  • Page 77: Clearing Cmos Settings

    à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prerequisites Remove the computer cover. Remove the front bezel.
  • Page 78 Lift and rotate the side-chassis away from the computer. Locate the CMOS jumper (CMCL R2) on the system board. REMARQUE : For more information on the location of the jumper, see “System-board components”. Remove the jumper plug from the password jumper-pins (PSWD) and connect it to the CMOS jumper-pins.

  • Page 79: Post-Requisites

    Wait for 5 seconds and then replace the jumper plug to its original location. Rotate the side-chassis towards the computer until it snaps into place. Post-requisites Replace the front bezel. Replace the computer cover.

  • Page 80: Flashage Du Bios

    Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Support produit, entrez le numéro de service de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer. REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...

  • Page 81: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 2. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com Dell Application Dell Help &...

  • Page 82: Contacter Dell

    Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

Ce manuel est également adapté pour:

D20m002

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