Manuels Connexes pour Dell Vostro 3670
Sommaire des Matières pour Dell Vostro 3670
- Page 1 Dell Vostro 3670 Guide de maintenance Modèle réglementaire: D19M Type réglementaire: D19M005...
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Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. -
Page 3: Table Des Matières
Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................5 Des consignes de sécurité..............................5 Éteindre l'ordinateur sous Windows 10..........................5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 2 Technologies et composants.......................... 7 HDMI 1.4.................................... - Page 4 Installation de la carte système..........................75 4 Dépannage..............................80 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment).................. 80 Exécution des diagnostics ePSA..........................80 Diagnostics..................................80 Messages d’erreur de diagnostics..........................81 Messages d'erreur du système............................84 5 Obtention d'aide............................86 Contacter Dell...................................86 Table des matières...
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Page 5: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur
Les dommages causés par des interventions non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. -
Page 6: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
Pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N’utilisez pas de batteries conçues pour d’autres ordinateurs Dell. Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d’accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de type ExpressCard. -
Page 7: Technologies Et Composants
Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • HDMI 1.4 • Fonctionnalités USB HDMI 1.4 Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo tout numérique standard de données non compressées. HDMI fait office d'interface entre une source audio/vidéo numérique compatible, telle qu'un lecteur de DVD ou encore un ampli A/V et un écran audio et/ou vidéo numérique compatible tel qu'un téléviseur numérique (DTV). -
Page 8: Fonctionnalités Usb
• HDMI combine la vidéo et l’audio multicanal sur un seul et même câble, ce qui élimine le coût, la complexité et la confusion inhérents à la multiplicité des câbles actuellement utilisés dans les systèmes A/V • HDMI prend en charge les communications entre la source vidéo (lecteur de DVD, par exemple) et la TV numérique Fonctionnalités USB La technologie Universal Serial Bus, ou USB, a été... -
Page 9: Applications
• L'USB 2.0 comportait quatre fils (alimentation, mise à la terre et une paire pour les données différentielles). L'USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 en ajoute quatre (deux paires de signaux différentiels [réception et transmission]), soit un total combiné de huit connexions dans les connecteurs et le câblage. - Page 10 afin de profiter du débit supérieur du nouveau protocole, le connecteur lui-même conserve la même forme rectangulaire avec les quatre contacts USB 2.0 dans le même emplacement que précédemment. Les câbles USB 3.0/USB 3.1 Génération 1 possèdent cinq nouvelles connexions permettant de transporter des données reçues et transmises indépendamment, qui entrent en contact uniquement lorsque le système est connecté...
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Page 11: Retrait Et Installation De Composants
Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1 et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4 Liste des vis et images Tableau 2. Liste des tailles de vis du Vostro 3670 Composant Type de vis... -
Page 12: Caractéristiques De La Carte Système
Caractéristiques de la carte système Connecteur de l’interrupteur d’alimentation Connecteur SATA 2 (blanc) Connecteur SATA 1 (noir) Connecteur de la pile bouton Connecteur SATA 3 (noir) Connecteur SATA 0 (bleu) Connecteur HDD_ODD_Alimentation (SATA_PWR) Connecteur HDD_ODD_Alimentation (SATA_PWR) Connecteur d’alimentation ATX (ATX_SYS) Connecteur de réseau sans fil M.2 Mode de service/Effacement de mot de passe/Cavaliers de réinitialisation CMOS Connecteur PCI (SLOT4) -
Page 13: Le Capot
Connecteur PCI-e X1 (SLOT1) Connecteur PCIe M.2 Connecteur d’alimentation CPU (ATX_CPU) Socket du processeur (CPU) Connecteur du ventilateur du processeur (FAN_CPU) Connecteurs de mémoire (DIMM1 et DIMM2) le capot Retrait du capot Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. -
Page 14: Installation Du Capot
Installation du capot Mettez en place le capot sur l’ordinateur et faites-le glisser jusqu’à ce que loquet s’enclenche. Retrait et installation de composants... - Page 15 Serrez les deux vis (6-32 x 6,35) qui fixent le capot à l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
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Page 16: Cache Avant
Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cache avant Retrait du cadre avant Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez le capot. Pour retirer le cadre : Soulevez les trois loquets afin de retirer le cadre du châssis [1]. - Page 17 Soulevez le châssis et retirez le cadre avant du châssis Retrait et installation de composants...
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Page 18: Installation Du Cadre Avant
Installation du cadre avant Placez le cadre pour aligner les languettes sur le châssis. Retrait et installation de composants... - Page 19 Faites tourner le cadre jusqu’à ce que les languettes s’enclenchent. Retrait et installation de composants...
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Page 20: Disque Dur
Installez le capot. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque dur Retrait de l’assemblage de disque dur 3,5 pouces (en option) Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. - Page 21 b Retirez les quatre vis (6-32 x 3,6) qui fixent l’assemblage de disque dur à la base et à l’avant du châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 22 Faites glisser le disque dur du châssis et dégagez-le en le soulevant. Retrait et installation de composants...
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Page 23: Installation De L'assemblage De Disque Dur 3,5 Pouces (En Option)
Installation de l’assemblage de disque dur 3,5 pouces (en option) Insérez l’ensemble de disque dur dans son logement sur l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants... - Page 24 Installez les quatre vis (6-32 x 3,6) qui permettent de fixer l’assemblage de disque dur à la base et à l’avant du châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 25 Branchez le câble du disque dur et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur. Retrait et installation de composants...
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Page 26: Retrait De L'assemblage De Disque Dur 2,5 Pouces (En Option)
Installez les éléments suivants : Cadre avant le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de l’assemblage de disque dur 2,5 pouces (en option) Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à... - Page 27 b Retirez les deux vis (M3 x 3,5) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’avant du châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 28 Faites glisser le disque dur du châssis et dégagez-le en le soulevant. Retrait et installation de composants...
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Page 29: Installation De L'assemblage De Disque Dur 2,5 Pouces (En Option)
Installation de l’assemblage de disque dur 2,5 pouces (en option) Mettez en place l’assemblage de disque dur dans le châssis. Retrait et installation de composants... - Page 30 Installez les deux vis (M3 x 3,5) de fixation de l’assemblage de disque dur à la base et à l’avant du châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 31 Branchez le câble SATA et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur. Retrait et installation de composants...
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Page 32: Retrait Du Disque Ssd Pcie M.2 (En Option)
Installez les éléments suivants : Cadre avant le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du disque SSD PCIe M.2 (en option) Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. -
Page 33: Installation Du Disque Ssd Pcie M.2 (En Option)
Installation du disque SSD PCIe M.2 (en option) Insérez le disque SSD dans le connecteur situé sur la carte système [1] Remettez en place la vis (M2 x 3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système [2] Retrait et installation de composants... -
Page 34: Lecteur Optique
Installez le capot. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Lecteur optique Retrait de l’assemblage du lecteur optique Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : le capot Pour retirer le lecteur optique fin : Débranchez le câble de données et le câble d’alimentation des connecteurs sur l’assemblage de lecteur optique [1]. - Page 35 Faites glisser l’ensemble lecteur optique hors de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
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Page 36: Installation De L'assemblage De Lecteur Optique
Installation de l’assemblage de lecteur optique Placez le lecteur optique dans son logement. Retrait et installation de composants... - Page 37 Serrez les deux vis (M2 x 2) qui fixent l’assemblage de lecteur optique à l’ordinateur [1]. Routez le câble de données et le câble d’alimentation sous le bâti des lecteurs. Connectez le câble de données et le câble d’alimentation aux connecteurs sur l’assemblage de lecteur optique [2]. Retrait et installation de composants...
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Page 38: Carte Wlan
Installez les éléments suivants : le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte WLAN retrait de la carte WLAN Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. -
Page 39: Installation De La Carte Wlan
installation de la carte WLAN Insérez la carte réseau sans fil dans son connecteur sur la carte système [1]. Connectez les câbles réseau sans fil aux connecteurs sur la carte réseau sans fil [2]. Placez la languette en plastique sur la carte réseau sans fil et serrez la vis (M2 x 3,5) pour fixer la carte WLAN à la carte système [4]. Retrait et installation de composants... -
Page 40: Modules De Mémoire
Installez les éléments suivants : le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Modules de mémoire Retrait d’une barrette de mémoire Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. -
Page 41: Installation Du Module De Mémoire
Installation du module de mémoire Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce que la languette de fixation du module de mémoire s’enclenche. Installez les éléments suivants : le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à... - Page 42 b Appuyez sur la languette de dégagement [1], puis soulevez la carte d’extension PCIe pour la retirer de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants...
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Page 43: Installation De La Carte D'extension Pcie
Installation de la carte d’extension PCIe Tirez le loquet vers l’arrière pour l’ouvrir. Insérez la carte d’extension PCIe dans le connecteur situé sur la carte système. Retrait et installation de composants... - Page 44 Fixez la carte d’extension PCIe en poussant sur son loquet de fixation jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Fermez le support PCIe. Remettez en place la vis (6-32 x 6,35) pour fixer le support de carte PCIe Retrait et installation de composants...
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Page 45: Carte En Option
Installez les éléments suivants : le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte en option Retrait de la carte en option Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. - Page 46 b Soulevez la carte en option pour la retirer de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
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Page 47: Installation De La Carte En Option
Installation de la carte en option Insérez la carte en option dans son connecteur sur la carte système. Retrait et installation de composants... - Page 48 Fermez le support PCIe. Remettez en place la vis (6-32 x 6,35) pour fixer le support de carte PCIe Retrait et installation de composants...
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Page 49: Bloc D'alimentation
Installez les éléments suivants : le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bloc d’alimentation Retrait du bloc d’alimentation Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. - Page 50 b Désengagez les câbles du bloc d’alimentation des clips de fixation. Retrait et installation de composants...
- Page 51 Désengagez le câble du bloc d’alimentation du clip métallique [1], appuyez sur la languette des câbles d’alimentation à 8 broches et déconnectez-la de la carte système [2], puis retirez les 4 vis (6-32 x 6,35) pour dégager le bloc d’alimentation [3]. Retrait et installation de composants...
- Page 52 d Appuyez sur la languette de dégagement métallique [4], faites glisser le bloc d’alimentation vers l’arrière et soulevez-le pour le retirer de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
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Page 53: Installation Du Bloc D'alimentation
Installation du bloc d’alimentation Insérez le bloc d’alimentation dans son emplacement et faites-le glisser vers l’arrière de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants... - Page 54 Serrez les quatre vis (6-32 x 6,35) pour fixer le bloc d’alimentation à l’ordinateur [1], faites passer le câble du bloc d’alimentation dans le clip métallique [2], puis insérez les câbles d’alimentation à 8 broches [3]. Retrait et installation de composants...
- Page 55 Faites passer les câbles du bloc d’alimentation dans les languettes de fixation. Retrait et installation de composants...
- Page 56 Connectez les câbles du bloc d’alimentation aux connecteurs situés sur la carte système. Retrait et installation de composants...
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Page 57: Carénage De Refroidissement
Installez les éléments suivants : Carénage de refroidissement le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. - Page 58 b Soulevez le carénage de refroidissement pour le dégager de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
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Page 59: Installation Du Carénage De Refroidissement
Installation du carénage de refroidissement Alignez les languettes situées sur le carénage de refroidissement sur les fentes de fixation de l’ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que le carénage de refroidissement est bien placé de façon à ce que l’indication « ARRIÈRE » soit située à... - Page 60 Placez le carénage de refroidissement dans le châssis et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants...
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Page 61: Assemblage Du Dissipateur De Chaleur
Installez les éléments suivants : le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblage du dissipateur de chaleur Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à... - Page 62 b Desserrez les 4 vis M3 dans l’ordre inverse à celui indiqué sur la carte système REMARQUE : Retirez les vis qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système dans l'ordre des légendes indiqué [1, 2, 3, 4]. Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur pour le retirer de l’ordinateur.
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Page 63: Installation De L'assemblage Du Dissipateur De Chaleur
Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur Alignez l’assemblage du dissipateur de chaleur avec les trous de vis sur la carte système. Serrez les quatre vis M3 qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à l’ordinateur et à la carte système. REMARQUE : Serrez les vis sur la carte système dans l'ordre des numéros de légende [1, 2, 3, 4]. - Page 64 Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. Retrait et installation de composants...
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Page 65: Pile Bouton
Installez les éléments suivants : Carénage de refroidissement le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. -
Page 66: Installation De La Pile Bouton
Installation de la pile bouton Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système. Enfoncez la batterie jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. Retrait et installation de composants... -
Page 67: Processeur
Installez le capot. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Processeur Retrait du processeur Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retirez : le capot Carénage de refroidissement Assemblage du dissipateur de chaleur Pour retirez le processeur : Appuyez sur le levier de dégagement et poussez-le vers l’extérieur pour le dégager du crochet de retenue [1]. -
Page 68: Installation Du Processeur
b Soulevez le cache du processeur et retirez-le de son socket [2, 3]. Installation du processeur Insérez le processeur dans son socket. Vérifiez que le processeur est correctement placé. REMARQUE : Alignez la broche 1 du CPU avec la broche 1 de la carte mère PRÉCAUTION : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. -
Page 69: Carte Système
Installez les éléments suivants : Assemblage du dissipateur de chaleur Carénage de refroidissement le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à... - Page 70 Barrette de mémoire Carte d’extension Carénage de refroidissement Assemblage du dissipateur de chaleur Processeur Pour supprimer le cache du panneau d’E/S : Déconnectez le câble de la carte système [1]. b Retirez la vis (6-32 x 6,35) qui fixe le cache du panneau d’E/S à l’ordinateur [2]. Faites glisser le cache du panneau d’E/S [3].
- Page 71 Pour retirer la carte système : Retirez les huit vis (6-32 x 6,35) et la vis (6-32 x 4,8) pour disque dur M2 qui fixent la carte système à l’ordinateur [1, 2]. Retrait et installation de composants...
- Page 72 Retrait et installation de composants...
- Page 73 b Inclinez la carte système à 45° et soulevez-la pour la sortir de l'ordinateur. Retrait et installation de composants...
- Page 74 Retrait et installation de composants...
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Page 75: Installation De La Carte Système
Installation de la carte système Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis et placez la carte dans le châssis. Retrait et installation de composants... - Page 76 Serrez les huit vis (6-32 x 6,35) et la vis (6-32 x 4,8) du disque SSD M2 qui permettent de fixer la carte système au châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 77 Connectez le disque dur,le lecteur optique, le câble du bloc d’alimentation et les câbles des haut-parleurs à la carte système. Retrait et installation de composants...
- Page 78 Placez le support du port d’E/S [1], serrez la vis (6-32 x 6,35 ) [2] et connectez le câble à la carte système [3]. Retrait et installation de composants...
- Page 79 Installez les éléments suivants : Processeur Assemblage du dissipateur de chaleur Carénage de refroidissement Carte d’extension Barrette de mémoire WLAN (réseau local sans fil) Cadre avant le capot Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
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Page 80: Dépannage
Les éléments détectés sont répertoriés et vont être diagnostiqués. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez le code d'erreur et le numéro de validation et contactez Dell. To run a diagnostic test on a specific device Appuyez sur la touche Échap, puis cliquez sur Yes pour arrêter le test de diagnostic. -
Page 81: Messages D'erreur De Diagnostics
DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité... - Page 82 KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics. KEYBOARD CONTROLLER FAILURE Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage.
- Page 83 Messages d’erreur Description LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible. MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
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Page 84: Messages D'erreur Du Système
Messages d’erreur Description en accédant au programme de configuration du système, puis en le quittant immédiatement. Si le message réapparaît, contactez Dell. TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre ordinateur à... - Page 85 CAUTION – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has Erreur S.M.A.R.T, défaillance possible du disque dur. reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (ATTENTION –...
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Page 86: Obtention D'aide
Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : Rendez-vous sur Dell.com/support.