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Résolution de problèmes
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème d'impression ou de copie, reportez-vous aux informations
suivantes.
Informations connexes
« Impossible de résoudre les problèmes d'impression ou de copie » à la page 213
&
Impossible de résoudre les problèmes d'impression ou de copie
Essayez d'appliquer les solutions suivantes dans l' o rdre jusqu'à ce que votre problème soit résolu.
O Vérifiez que le type de papier chargé dans l'imprimante et celui défini au niveau de celle-ci correspondent aux
paramètres de type de papier choisi dans le pilote de l'imprimante.
« Paramètres de format et de type de papier » à la page 28
O Choisissez une qualité supérieure au niveau du panneau de commande ou du pilote de l'imprimante.
O Pour vérifier la quantité d' e ncre restante, vérifiez visuellement les niveaux d' e ncre des réservoirs de l'imprimante.
Si les niveaux d' e ncre passent sous les lignes inférieures, remplissez les réservoirs d' e ncre.
O Alignez la tête d'impression.
« Alignement de la tête d'impression » à la page 109
O Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d'impression sont obstruées.
Si le motif de vérification des buses présente des segments manquants, celles-ci sont peut-être obstruées.
Vérifiez les buses et effectuez un nettoyage nettoyage alternativement 3 fois ou Nettoyage auto une fois, puis
vérifiez si l' o bstruction est dégagée.
Veuillez noter que le nettoyage de la tête d'impression consomme de l' e ncre.
Éteignez l'imprimante et patientez au moins 12 heures sans imprimer, puis vérifiez les buses. Si la qualité
d'impression ne s'améliore pas, procédez à un nettoyage et vérifiez à nouveau les buses. Si elle ne s'améliore
toujours pas, procédez à un Nettoyage de l'encre à haut débit.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 105
« Exécution de Nettoyage auto » à la page 106
« Exécution de Nettoyage de l'encre à haut débit » à la page 107
O Laisser l'imprimante reposer plusieurs heures peut résoudre un problème d' o bstruction.
Vous pouvez vérifier les éléments suivants lorsque l'imprimante est éteinte.
O Vérifiez que vous utilisez des bouteilles d' e ncre Epson authentiques.
Essayez d'utiliser des bouteilles d' e ncre d' o rigine Epson.Ce produit est conçu pour ajuster les couleurs en
fonction de l'utilisation des bouteilles d' e ncre d' o rigine Epson.L'utilisation de bouteilles d' e ncre non d' o rigine
peut entraîner une baisse de la qualité d'impression.
O Vérifiez qu'aucun fragment de papier ne se trouve dans l'imprimante.
Lorsque vous retirez le papier, ne touchez pas au film translucide avec vos doigts ni avec le papier.
O Examinez le papier.
Vérifiez que le papier n' e st pas gondolé et qu'il est chargé face à imprimer vers le haut.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 28
« Papiers disponibles et capacités » à la page 216
« Types de papier non disponibles » à la page 218
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en appliquant les solutions ci-dessus, vous devrez peut-être faire
réparer votre appareil. Contactez l'assistance Epson.
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Impossible de résoudre le problème
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Impossible de résoudre les problèmes d'impre
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