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Résolution de problèmes
Les données d'impression ont-elles été envoyées correctement ?
Solutions
O Vérifiez qu'il n'y a pas de données d'impression en cours d'attente d'une tâche précédente.
O Vérifiez le pilote d'impression pour vous assurer que l'imprimante n'est pas hors ligne.
« Une tâche est toujours en attente d'impression. » à la page 151
&
« L'imprimante est en attente ou hors connexion. » à la page 151
&
« Le logiciel ou les données posent problème. » à la page 150
&
« Impression impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 150
&
« Impression impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 152
&
« Utiliser Epson Printer Connection Checker pour améliorer la connexion à l'ordinateur. (Windows) »
&
à la page 154
L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas
correctement
Impression impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
O Vérifiez qu'un pilote d'imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
d'imprimante Epson authentique n' e st pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons d'utiliser un pilote d'imprimante Epson authentique.
O Il est possible que l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer l'image.
O Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n' e st pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote d'impression.
O Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérifier le statut du logiciel, utilisez l' o util de mise à jour du logiciel.
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 122
&
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 124
&
« Installation séparée des applications » à la page 121
&
« Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la
&
page 223
L'état de l'imprimante pose problème.
Solutions
Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l' o nglet Utilitaire du pilote de l'imprimante, et vérifiez
l' é tat de l'imprimante. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans
l' o nglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
>
Impossible d'imprimer ou de numériser
150
>
L'application ou le pilote d'impression ne fo
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