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Résolution de problèmes
1. Lancez l'Epson Scan 2 Utility.
O Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > EPSON > Epson
Scan 2 Utility.
O Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility.
O Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Entrez le nom de l'application dans l'icône Rechercher, puis sélectionnez l'icône affichée.
O Windows 7/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Tous les programmes > EPSON > Epson Scan 2
> Epson Scan 2 Utility.
O Mac OS
Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2. Sélectionnez l' o nglet Autre.
3. Cliquez sur Réinitialiser.
Si l'initialisation ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez le logiciel du scanner.
« Installation séparée des applications » à la page 121
&
Impossible de sélectionner le type de papier ou la source de papier dans le pilote
d'impression
Un pilote d'imprimante authentique Epson n'a pas été installé.
Solutions
Si un pilote d'imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) n'a pas été installé, les fonctions
disponibles sont limitées. Nous vous recommandons d'utiliser un pilote d'imprimante Epson authentique.
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 122
&
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 124
&
Un message s'affiche sur l'écran LCD
Si un message d' e rreur est affiché sur l' é cran LCD, suivez les instructions à l' é cran ou les solutions ci-dessous pour
résoudre le problème.
Messages d'erreur
Err impr
Allumez l'imprimante. Consultez votre
documentation pour plus de détails.
>
Un message s'affiche sur l'écran LCD
Solutions
Retirez tout le papier et tout le matériel de protection dans l'imprimante.
Si le message d'erreur s'affiche toujours, contactez le support Epson.
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