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Résolution de problèmes
O Si l'imprimante et votre ordinateur ou périphérique intelligent sont connectés à des réseaux différents,
veuillez connecter ces périphériques au SSID auquel l'imprimante est connectée.
Votre routeur sans fil propose une fonction d'isolation.
Solutions
La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour
plus de détails.
L'adresse IP est n'est pas correctement attribuée.
Solutions
Si l'adresse IP attribuée à l'imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0,
l'adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Avancé > Config TCP/IP sur le panneau de commande de
l'imprimante et vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau attribués à l'imprimante.
Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l'imprimante.
« Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 142
&
Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio.
Solutions
Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d'un Mac, des interférences radio peuvent se
produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans fil (Wi-
Fi), ou si vous constatez une instabilité.
O Éloignez de l' o rdinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.
Il y a un problème avec les paramètres réseau de l'ordinateur ou du périphérique intelligent.
Solutions
Essayez d'accéder à un site Web depuis votre ordinateur ou périphérique intelligent et vérifiez que ses
paramètres réseau sont corrects. Si vous n'arrivez pas à accéder aux sites Web, le problème vient de
l' o rdinateur ou du périphérique intelligent.
Vérifiez de la connexion réseau de l' o rdinateur ou du périphérique intelligent. Reportez-vous à la
documentation fournie avec votre ordinateur ou périphérique intelligent pour plus de détails.
Le papier n'est pas entraîné correctement
Points à vérifier
Vérifiez les points suivants, puis essayez les solutions correspondantes en fonction des problèmes.
>
Impossible d'imprimer ou de numériser
157
>
Le papier n'est pas entraîné correctement
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