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Résolution de problèmes
O Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
O Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l'application dans l'icône Rechercher, puis sélectionnez l'icône affichée.
O Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software >
Epson Printer Connection Checker.
2. Suivez les instructions à l' é cran pour procéder à la vérification.
Remarque:
Si le nom de l'imprimante ne s'affiche pas, installez un pilote d'imprimante Epson authentique.
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 122
Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l' é cran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation.
O L'imprimante n' e st pas reconnue sur un réseau
« Vérification du statut de connexion du réseau de l'imprimante (rapport de connexion réseau) » à la
page 129
O L'imprimante n' e st pas reconnue en USB
« L'imprimante ne peut pas se connecter via USB » à la page 153
O L'imprimante est reconnue, mais l'impression est impossible.
« Impression impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 150
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Essayez la procédure suivante si vous êtes en mesure de réinitialiser le routeur LAN de votre
environnement.
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes, puis allumez les
appareils dans l' o rdre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l'imprimante et l' o rdinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.
Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Essayez ce qui suit si vous êtes en mesure de déplacer l'appareil à une distance de configuration.
>
Impossible d'imprimer ou de numériser
155
>
L'imprimante ne peut pas se connecter au
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