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Résolution de problèmes
L'imprimante est branchée par le biais d'un port USB SuperSpeed.
Solutions
Si vous utilisez un câble USB 2.0 pour connecter l'imprimante à un port USB SuperSpeed, une erreur de
communication peut se produire sur certains ordinateurs. Dans ce cas, connectez à nouveau l'imprimante
en utilisant l'une des méthodes suivantes.
O Utilisez un câble USB 3.0 (modèles pris en charge uniquement).
O Connectez-la à un port Hi-Speed USB sur l'ordinateur.
O Connectez-la à un port USB SuperSpeed différent de celui qui a généré l'erreur de communication.
« Spécifications de l'interface » à la page 233
&
L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau
Causes principales et solutions aux problèmes de connexion réseau
Vérifiez les points suivants pour voir s'il y a un problème de fonctionnement ou de configuration de l'appareil
connecté.
Vérifiez la cause de l'échec de connexion au réseau de l'imprimante.
Solutions
Imprimez le rapport de vérification de la connexion réseau pour vérifier le problème et la solution
recommandée.
Pour plus de détails, reportez-vous aux informations connexes suivantes sur comment lire le rapport de
vérification de la connexion réseau.
Remarque:
Si vous voulez vérifier plus d'informations de configuration du réseau, imprimez une feuille d'état réseau.
« Vérification du statut de connexion du réseau de l'imprimante (rapport de connexion réseau) » à la
&
page 129
« Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau » à la page 130
&
Utiliser Epson Printer Connection Checker pour améliorer la connexion à l'ordinateur.
(Windows)
Solutions
Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.
1. Sur le bureau, double-cliquez sur l'icône Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas l'icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer
Connection Checker.
O Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > Epson Software >
Epson Printer Connection Checker.
>
Impossible d'imprimer ou de numériser
154
>
L'imprimante ne peut pas se connecter au
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