Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай,
следвайте следните указания:
• За всички запитвания подгответе касовата бележка и
идентификационния номер (IAN 409470_2207) като
доказателство за покупката.
• Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
• При възникване на функционални или други дефекти
първо се свържете по телефона или чрез имейл с
долупосочения сервизен отдел. След това ще получите
допълнителна информация за уреждането на Вашата
рекламация.
• След съгласуване с нашия сервиз можете да изпратите
дефектния продукт на посочения Ви адрес на сервиза
безплатно за Вас, като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите писмено в какво се състои
дефектът и кога е възникнал. За да се избегнат
проблеми с приемането и допълнителни разходи,
задължително използвайте само адреса, който Ви е
посочен. Осигурете изпращането да не е като експресен
товар или като друг специален товар. Изпратете
уреда заедно с всички принадлежности, доставени при
покупката, и осигурете достатъчно сигурна транспортна
опаковка.
578 BG