Dell PP18L Guide D'utilisation page 90

Problèmes de clavier
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la page 153)
au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION :
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE :
Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du
système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE :
Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
É R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R
V
pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur
l'ordinateur.
É R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E
V
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
P O U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E
1 Eteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, sur Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
E X É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R
Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 77). Si les tests montrent que le clavier externe est
défectueux, contactez Dell (voir «Accès à l'assistance» à la page 149).
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Dépannage
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est
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,
Exécutez les tests Claviers compatibles PC-AT dans
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V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É —