6.1.2 Résolution de problèmes avec la table de messages d'erreur de l'affichage
de l'imprimante
L'affichage de l'imprimante indique l'état actuel de l'imprimante.
Message d'erreur de l'affichage
de l'imprimante
Calibration Failed
(Échec de l'étalonnage)
Message d'erreur n° 508, 535
Calibrate Film (Étalonner le film)
Message d'erreur n° 504
Calibrate Ribbon (Étalonner le ruban)
Message d'erreur n° 527
Card Jam (Bourrage de cartes)
Message d'erreur n° 467, 476, 484
Card Jam (Bourrage de cartes) :
Carte à puce
Message d'erreur n° 469
Card Jam (Bourrage de cartes)
Message d'erreur n° 466
Card Not Found (Carte introuvable)
Message d'erreur n° 465
Vérifier film
Message d'erreur n° 501
Film Sensor Calibration Failure
(Échec de l'étalonnage du
capteur de film)
Message d'erreur n° 508
(Ribbon Sensor Calibration Failure)
Échec de l'étalonnage du
capteur de ruban
Message d'erreur n° 535
Empty Reject Bin (Vider bac de rejet)
Message d'erreur n° 490
Vérifier film
Message d'erreur n° 500, 501, 506
Film Low (Niveau film bas)
Message d'erreur n° 503
80
Résolution de problèmes
Origine
L'étalonnage du film ou du ruban
a échoué.
Les capteurs de film doivent être
étalonnés.
Le capteur du ruban d'impression
n'est plus étalonné.
Une carte est coincée dans la station
d'impression ou dans la zone de
retournement de l'imprimante.
Une carte est coincée dans la zone
d'encodage de cartes à puce de
l'imprimante.
La carte s'est coincée dans
l'imprimante pendant le transfert.
La carte est introuvable dans
l'imprimante.
Le film ne peut pas se déplacer
correctement. Vérifiez qu'il n'est pas
coincé/cassé.
Échec du capteur de film.
Échec du capteur de ruban.
Le bac de rejet est plein.
Le film ne peut pas se déplacer
correctement. Vérifiez qu'il n'est
pas coincé/cassé.
Le film HDP® sera bientôt épuisé.
PLT-02933, Rév. A.1
Solution
Vérifiez que le film est correctement
installé et qu'aucun ruban n'est
installé. Si le problème persiste,
appelez l'assistance technique.
Sélectionnez Annuler, puis exécutez
la procédure d'étalonnage du film.
Sélectionnez Annuler, puis exécutez
la procédure d'étalonnage du ruban.
Éliminez le bourrage.
Éliminez le bourrage.
Éliminez le bourrage.
Vérifiez que la carte n'est pas coincée
dans l'imprimante, puis appuyez
sur Annuler.
Vérifiez l'absence d'obstruction.
Si le problème persiste, appelez
l'assistance technique.
Réinitialisez l'imprimante.
Assurez-vous que le film est
correctement installé. Veuillez
réessayer.
Réinitialisez l'imprimante, puis
réessayez. Si le problème persiste,
contactez l'assistance technique.
Videz le surplus de cartes
rejetées du bac de rejet.
Cliquez sur OK pour
effacer la notification.
Dans certains cas, les cartes rejetées
sont incomplètes ou posent un risque
en termes de sécurité et doivent être
éliminées de manière appropriée.
Vérifiez l'absence d'obstruction.
Si le problème persiste, appelez
l'assistance technique.
Si vous imprimez un grand nombre
de cartes, remplacez le film dès
maintenant ou surveillez l'imprimante
jusqu'à l'épuisement du film et
installez un nouveau film.
Juillet 2019