Résolution De Problèmes Avec La Table De Messages D'erreur - HID FARGO DTC5500LMX Guide De L'utilisateur

5.2.3 Résolution de problèmes avec la table de messages d'erreur
Message d'erreur Origine
# 2
Head Move Error
Erreur de l'élévateur de la tête
(Erreur de
d'impression.
déplacement
de la tête)
Le capteur de température de la
# 8
tête d'impression ne fonctionne
pas ou n'est pas connecté
Head Sensor Error
correctement.
(Erreur du capteur
Ou la tête d'impression ne se
de la tête)
refroidit pas correctement.
# 9
Une erreur système non spécifiée
Reboot Required
a été détectée par le firmware de
(Redémarrage
l'imprimante.
nécessaire)
# 25
Aucun ruban n'est installé dans
Ribbon not
l'imprimante.
Installed (Aucun
ruban installé)
# 30
Mag Verify Error
La vérification de l'encodage
(Erreur de
magnétique a échoué.
vérification
magnétique)
# 31
L'imprimante n'est pas configurée
avec le type de données du
No Mag Module
module d'encodage que vous
(Aucun module
essayez d'envoyer.
magnétique)
# 38
# 39
# 40
EEPROM Corrupt
Les valeurs d'usine EEPROM par
(Corruption
défaut sont rétablies.
EEPROM)
EEPROM Read
Error (Erreur de
lecture EEPROM)
Une carte est coincée dans la
# 44
table de retournement de
Flipper Jam/
l'imprimante.
Home Error
Le module de retournement n'a
(Bourrage module
pas pu se positionner
retournement /
correctement lors de l'alignement
Erreur interne)
ou du retournement d'une carte.
PLT-02505, Version : 1.1
Résolution de problèmes
Solution
Réinitialisez l'imprimante, puis réessayez.
Si le problème persiste, appelez l'assistance technique.
Réinitialisez l'imprimante, puis réessayez.
Si le problème persiste, appelez l'assistance technique.
Réinitialisez l'imprimante, puis réessayez.
Si le problème persiste, appelez l'assistance technique.
Installez un ruban, puis réessayez.
Essayez d'encoder sur une autre carte.
Vérifiez que les cartes sont dotées d'une bande magnétique.
Remplacez le module d'encodage magnétique.
Assurez-vous qu'aucune donnée d'encodage n'est envoyée
avec la tâche d'impression, puis réimprimez la carte.
Installez un module d'encodage magnétique.
Si des modifications ont été apportées dans l'onglet
Advanced Settings (Paramètres avancés) dans le pilote de
l'imprimante, cliquez sur le bouton Default: (Par défaut) pour
réinitialiser ces valeurs.
Réinitialisez l'imprimante, puis réessayez. Si le problème
persiste, appelez l'assistance technique.
Retirez les cartes de la table de retournement à l'aide des
boutons. Reprenez l'impression.
La table de retournement doit être à plat lorsque
l'imprimante est mise sous tension. Si la table de
retournement est relevée, ouvrez la porte de sortie des
cartes, et mettez-la à plat. Mettez l'imprimante hors tension,
puis sous tension.
Réinitialisez l'imprimante, puis réessayez. Si le problème
persiste, appelez l'assistance technique.
Page 5-4
Mai 2016