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Initialisation du système CallPilot 100/150 au moyen d'un poste
Identification des codes de fonction du système CallPilot 100/150
Les codes de fonction implicites sont attribués au système CallPilot 100/150 par le système
Norstar. Ces codes de fonction implicites sont indiqués dans le tableau 4. Lorsque ces codes de
fonction implicites sont utilisés par d'autres applications Norstar, le système Norstar attribue les
codes de fonction entre 900 et 999 au système CallPilot 100/150. Il est possible que ces codes ne
soient pas attribués en ordre séquentiel. Notez les codes de fonction attribués dans le tableau 4.
Tableau 4 Codes de fonction attribués
Nom du code de fonction
Agent Login (ouverture de
session du préposé)
Not Ready (pas libre)
Display Waiting Calls
(affichage des appels en
attente)
Leave Message (dépôt de
message)
Open Mailbox (accès à une
boîte vocale)
Operator/Service Control
(commande du type de service
ou de téléphoniste)
System Administration
(administration du système)
Call Forward to Voicemail
(renvoi automatique à la
messagerie vocale)
CallPilot DN (NA CallPilot)
Transfer to Voicemail (transfert
à la messagerie vocale)
Interrupt (interruption)
Name Dial (composition par
nom)
Record Call (enregistrement
de communication)
Effectuez ces étapes afin de déterminer les codes de fonction de l'application CallPilot.
Appuyez sur ≤·•⁄ sur un poste avec afficheur deux lignes.
1
2
Notez le premier code de fonction utilisé par l'application CallPilot dans le tableau 4.
Appuyez sur SUIV pour afficher le code de fonction suivant utilisé par l'application CallPilot.
3
Notez ce code dans le tableau 4.
4
Répétez l'étape 3 jusqu'au dernier code de fonction.
Appuyez sur SORT pour mettre fin à la session.
5
N0008009 02
Valeur implicite Numéro
≤·‚› ≤· _____ _____
≤·‚° ≤· _____ _____
≤·‚· ≤· _____ _____
≤·°‚ ≤· _____ _____
≤·°⁄ ≤· _____ _____
≤·°¤ ≤· _____ _____
≤·°‹ ≤· _____ _____
≤·°› ≤· _____ _____
≤·°fi ≤· _____ _____
≤·°fl ≤· _____ _____
≤·°‡ ≤· _____ _____
≤·°° ≤· _____ _____
≤·°· ≤· _____ _____
Utilisateur
Centre d'appels uniquement
Centre d'appels uniquement
Centre d'appels uniquement
Centre d'appels et
Messagerie vocale
Centre d'appels et
Messagerie vocale
Centre d'appels et
Messagerie vocale
Centre d'appels et
Messagerie vocale
Centre d'appels et
Messagerie vocale
Centre d'appels et
Messagerie vocale
Centre d'appels et
Messagerie vocale
Centre d'appels et
Messagerie vocale
Centre d'appels et
Messagerie vocale
Centre d'appels et
Messagerie vocale