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16.1 Liste des alarmes et erreurs
Sur le panneau de commande, les alarmes s'affichent en jaune. Vous pouvez cependant continuer
d'utiliser le poêle à pellets. Les erreurs s'affichent en rouge. En présence de messages d'erreur, le
poêle à pellets n'est pas opérationnel.
Code
Description
d'alarme
Code d'er-
reur
Alarme -
Niveau de combustible bas
A001
Alarme -
Maintenance requise
A002
Alarme -
Pile mémoire vide
A004
Erreur -
Erreur de communication
E004
Erreur -
Échec de la phase d'allu-
E101
mage 3
Erreur -
Échec de l'allumage automa-
E102
tique. Dépression trop faible
104
FR
Cause possible
1. Le niveau de combustible est
bas.
2. L'indicateur de niveau n'a pas
été remis sur « PLEIN » après le
remplissage.
La pile mémoire a été utilisée
pendant plus de 2 ans et n'a pas
été remplacée.
Erreur de communication entre la
carte électronique, l'écran ou la
box WiFi.
1. Le réservoir à pellets est vide.
2. Vieux pellets ou de mauvaise
qualité.
3. La vis est obstruée.
4. Capteur de température de la
chambre de combustion en dé-
rangement ou mal connecté.
5. Autres erreurs
1. L'allumage automatique été an-
nulé manuellement.
2. Défaut d'étanchéité du poêle à
pellets.
3. Encrassement du conduit d'arri-
vée d'air, du brasero, de la grille
basculante, du circuit de fumées
ou du conduit de fumées.
4. Dépression trop faible.
Notice d'instructions Ruby 2.0
Solution
1. Faire l'appoint en pellets et re-
mettre l'indicateur de niveau sur
« PLEIN ».
2. Mettre l'indicateur de niveau
sur « PLEIN »
Faire effectuer la maintenance par
un technicien de service.
Remplacer la pile mémoire
(CR2032) de la carte électronique.
La pile doit être remplacée tous
les 2 ans dans le cadre d'une révi-
sion.
Contrôler les raccordements du
câble de données au dos du
poêle.
ATTENTION : À n'effectuer que
lorsque le poêle est froid !
1. Vérifiez s'il y a des pellets dans
le réservoir à pellets et dans la vis
et, au besoin, faites l'appoint en
pellets.
2. Remplacez les pellets.
3. Veuillez contacter votre reven-
deur Austroflamm. La vis doit être
nettoyée.
4. Veuillez contacter votre reven-
deur Austroflamm. Le capteur de
température de la chambre de
combustion doit être remplacé ou
correctement raccordé.
Videz le brasero, réinitialisez l'er-
reur et redémarrez le poêle.
Si l'erreur persiste, veuillez contac-
ter votre revendeur Austroflamm.
ATTENTION : À n'effectuer que
lorsque le poêle est froid !
1. Videz le brasero, réinitialisez
l'erreur et redémarrez le poêle.
2. Contrôlez si la porte de la
chambre de combustion et la
porte du bac à cendres sont cor-
rectement verrouillées, si le cou-
vercle du réservoir à pellet est
bien fermé et si les joints sont
usés ou endommagés.
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