Publicité
3.
Appuyez sur Maintenance, puis appuyez sur Restaurer les paramètres.
4.
Sélectionnez la fonction et modifiez les paramètres souhaités.
Assistance HP
L'assistance en ligne HP fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre les problèmes
communs sur l'imprimante.
Regarder des tutoriels vidéo
●
Apprenez à configurer l'imprimante et à réaliser des tâches courantes.
Obtenir une assistance dépannage
●
Fournit des informations pour éliminer les bourrages papier, résoudre les problèmes de connexion réseau,
les problèmes de qualité du papier, les erreurs de l'imprimante, etc.
Obtenir les logiciels et les pilotes
●
Téléchargez les logiciels, les pilotes et le microprogramme requis pour l'imprimante.
Interroger la communauté
●
Rejoignez les forums communautaires pour trouver des solutions, poser des question et partager des
astuces.
Solutions de diagnostics HP
●
Utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées.
Téléchargez et exécutez
problèmes.
Contacter HP
Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème.
Pour plus d'informations, consultez le site hp.com/support.
Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance
technique guidée par des agents HP pour les clients sans garantie est payante).
Chat
●
Discutez avec un agent de support HP ou l'assistant virtuel en ligne HP.
Call
●
Appelez un agent d'assistance HP.
Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, indiquez les informations suivantes :
Nom du produit (situé sur l'imprimante)
●
Numéro de produit et numéro de série (situés près de la zone d'accès aux cartouches)
●
114
Chapitre 9 Résolution de problèmes
HP Print and Scan Doctor
pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les
Publicité
