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Résolution des problèmes de qualité d'impression
Procédure de résolution des problèmes de qualité d'impression.
REMARQUE :
l'imprimante à l'aide du le bouton Alimentation et patientez jusqu'à ce que le voyant du le bouton Alimentation
s'éteigne avant de débrancher la prise ou de désactiver une multiprise. Ceci permet à l'imprimante de placer les
cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent.
Améliorer la qualité d'impression à l'aide du panneau de commande
Procédez comme suit pour améliorer la qualité d'impression.
1.
Vérifiez que vous utilisez des cartouches HP authentiques et que le niveau d'encre ne soit pas bas.
Consultez la section
bas, prévoyez de les remplacer.
2.
Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés.
3.
Imprimez un Rapport de diagnostic de qualité d'impression.
Reportez-vous à la section
4.
Vérifiez le rapport.
Si les lignes ne sont pas rectilignes et reliées entre elles, procédez à l'alignement des têtes
●
d'impression.
Si des stries blanches fines apparaissent sur l'un des blocs de couleur, nettoyez les têtes d'impression.
●
Si vous constatez des bavures ou des traces d'encre au verso des impressions, nettoyez-les.
●
5.
Corrigez les problèmes identifiés sur le rapport.
a.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou Légal dans le bac.
b.
Sur l'écran d'accueil du panneau de commande, appuyez sur Menu.
c.
Recherchez Utilitaires et appuyez sur Outils.
d.
Appuyez sur Dépannage, puis appuyez sur Qualité d'impression.
e.
Sélectionnez l'option souhaitée pour résoudre les problèmes identifiés.
6.
Si cette action ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP.
Pour plus d'informations, consultez le site hp.com/support.
Problèmes de copie et de numérisation
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes.
Utilisez un outil de dépannage en ligne HP pour résoudre vos problèmes de copie et de numérisation.
●
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Chapitre 9 Résolution de problèmes
Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension
Vérification des niveaux d'encre
Impression d'un rapport d'état de
estimés. Si le niveau d'encre dans les cartouches est
l'imprimante.
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