INFORMAZIONI PER L'UTILIZZATORE
INFORMAZIONI PER L'INDIVIDUAZIONE DI UN DISTRIBUTORE/
CONCESSIONARIO
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INFORMAZIONI SULL'ASSISTENZA CLIENTI
Il personale delle concessionarie è costituito da professionisti
addestrati. Essi dovrebbero essere in grado di rispondere alle vostre
domande. Se avete un problema che il rivenditore non risolve al
meglio, rivolgetevi alla direzione della concessionaria. Il
responsabile dell'assistenza, il direttore generale o il proprietario
potranno aiutarvi.
La maggior parte dei problemi sono risolvibili in questo modo.
Se non siete soddisfatti della decisione presa dalla direzione della
concessionaria, rivolgetevi all'ufficio Honda indicato.
<Ufficio Honda>
Quando scrivete o chiamate, siete pregati di fornire le seguenti
informazioni:
• Nome del fabbricante e numero di modello dell'apparecchio su cui
è montato il motore
• Modello del motore, numero di serie e tipo (vedere pagina 13)
• Nome del rivenditore che vi ha venduto il motore
• Nome, indirizzo e persona di contatto dell'officina che effettua la
manutenzione del vostro motore
• Data dell'acquisto
• Il vostro nome, indirizzo e numero di telefono
• Una descrizione dettagliata del problema
Honda Europe NV.
European Engine Center
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Per l'assistenza contattare il proprio distributore Honda.
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