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9
Installez le capot du système.
10
Accédez au programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de la mémoire du système.
Si le problème persiste, passez à l'étape 11.
11
Retirez le capot du système.
12
Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui
fonctionne à la place du module défectueux.
13
Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par
une autre de même type et de même capacité.
Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, à l'installation incorrecte des
DIMM ou aux DIMM défectueuses. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème.
14
Installez le capot du système.
15
Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent.
16
Si le problème de mémoire persiste, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque barrette de mémoire installée.
Étape suivante
Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une clé USB interne
Prérequis
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec
votre produit.
Étapes
1
Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que USB key port (Port de clé USB) est activé dans l'écran
Integrated Devices (Périphériques intégrés).
2
Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
3
Retirez le capot du système.
4
Identifiez la clé USB et remettez-la en place.
5
Installez le capot du système.
6
Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement.
7
Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3.
8
Insérez une clé USB configurée connue.
9
Installez le capot du système.
Étape suivante
Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une carte SD
Prérequis
PRÉCAUTION :
La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec
votre produit.
REMARQUE :
certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur
de protection contre écriture est activé, il est impossible d'écrire sur la carte SD.
120
Dépannage du système
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