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Guide d'utilisation
Impression
Copie
Numérisation
Entretien de l'imprimante
Résolution de problèmes
NPD7191-01 FR

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Sommaire des Matières pour Epson M2050 Serie

  • Page 1 Guide d'utilisation Impression Copie Numérisation Entretien de l’imprimante Résolution de problèmes NPD7191-01 FR...
  • Page 2 Table des matières Configuration de l’ é cran d’accueil....23 Guide du présent manuel Guide de l’icône de réseau....24 Présentation des manuels.
  • Page 3 . . . 137 Vérification du nombre total de pages Un pilote d’imprimante authentique Epson entraînées dans l’imprimante....83 n’a pas été...
  • Page 4 ....160 Avant de contacter Epson....187 Aide pour les utilisateurs d'Europe.
  • Page 5 Guide du présent manuel Présentation des manuels..........6 Recherche d’informations.
  • Page 6 Recherche d’informations Présentation des manuels Les manuels suivants sont fournis avec votre imprimante Epson. En plus des manuels, vous pouvez consulter les différents types d’informations d’aide disponibles à partir de l’imprimante ou des applications logicielles Epson. Consignes de sécurité importantes (manuel papier) Fournit des consignes de sécurité...
  • Page 7 Guide du présent manuel > > À propos de ce manuel Repères et symboles ❏ Windows : maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur ←. ❏ Mac OS : maintenez la touche de commande enfoncée et appuyez sur ←. Impression de certaines pages uniquement Vous pouvez extraire et n’imprimer que certaines pages.
  • Page 8 Guide du présent manuel > > À propos de ce manuel Références du système d’exploitation Remarque: Fournit des informations complémentaires et de références. Informations connexes & Liens vers les sections correspondantes. Fournit des Manuels de film Web des instructions d’utilisation. Reportez-vous au lien vers des informations complémentaires.
  • Page 9 Alliance, Inc. in the United States and other countries. Unauthorized use is strictly prohibited. ❏ Avis général : les autres noms de produit utilisés dans ce manuel sont donnés uniquement à titre d’identification et peuvent être des noms de marque de leur détenteur respectif. Epson dénie toute responsabilité vis-à-vis de ces marques.
  • Page 10 Guide du présent manuel > Copyright Seiko Epson Corporation ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant des interférences électromagnétiques dues à l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés comme produits Epson approuvés par Seiko Epson Corporation. © 2023 Seiko Epson Corporation...
  • Page 11 Consignes importantes Consignes de sécurité..........12 Conseils et avertissements concernant l'imprimante.
  • Page 12 ❏ Certains des symboles utilisés sur votre imprimante sont destinés à garantir la sécurité et l'utilisation correcte de l'imprimante. Rendez-vous sur le site Web suivant pour connaître la signification des symboles. http://support.epson.net/symbols/ ❏ Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et ne l'utilisez avec aucun autre équipement.
  • Page 13 Consignes importantes > > Conseils et avertissements concernant l'imprimante Conseils et avertissements relatifs ❏ Conservez les flacons d’ e ncre et le boîtier de maintenance hors de portée des enfants. Ne laissez pas les enfants boire l’ e ncre des flacons. Conseils et avertissements concernant l'imprimante Lisez et suivez ces consignes pour éviter d'endommager l'imprimante ou vos installations.
  • Page 14 Consignes importantes > > Conseils et avertissements concernant l'imprimante Conseils et avertissements relatifs ❏ Ne placez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante au cours de l'impression. ❏ Ne touchez pas le câble plat blanc et le tube d’ e ncre situés à l’intérieur de l’imprimante. ❏...
  • Page 15 Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de modifier le mot de passe initial. Il peut être modifié dans Web Config et dans Epson Device Admin. Lorsque vous modifiez le mot de passe, choisissez un avec au moins 8 caractères alphanumériques d’un octet et des symboles.
  • Page 16 Consignes importantes > Protection de vos informations personnelles Informations connexes « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 170 & Opérations qui nécessitent le mot de passe administrateur Si vous êtes invité à saisir le mot de passe administrateur lors des opérations suivantes, saisissez celui qui est défini au niveau de l’imprimante.
  • Page 17 Nom et fonction des pièces Avant............18 À...
  • Page 18 Nom et fonction des pièces > Avant Avant Capot du chargeur automatique Ouvrez-le pour retirer les originaux coincés dans le ADF. de documents ADF Bac d’insertion du ADF Permet d’insérer automatiquement les documents originaux. Bac de sortie du ADF Contient les documents originaux éjectés depuis le ADF. Guide latéral du ADF Permet d’insérer les documents originaux droits dans l’imprimante.
  • Page 19 Nom et fonction des pièces > À l’intérieur À l’intérieur Capot de documents Bloque la lumière externe pendant la numérisation. Vitre du scanner Placez les documents originaux. Panneau de commande Indique l’état de l’imprimante et vous permet d’effectuer les paramétrages d’impression.
  • Page 20 Nom et fonction des pièces > Arrière Tête d’impression L’encre est éjectée par les buses de la tête d’impression situées en dessous. Arrière Port LAN Permet de brancher un câble LAN. Port USB Permet de brancher un câble USB pour raccorder à un ordinateur. Prise CA Permet de brancher le cordon d’alimentation.
  • Page 21 Guide du panneau de commande Panneau de commande..........22 Configuration de l’...
  • Page 22 Guide du panneau de commande > Panneau de commande Panneau de commande Permet d’allumer ou d’éteindre l’imprimante. Débranchez le cordon d’alimentation après avoir vérifié que le voyant d’alimentation était éteint. Écran Affiche les menus et les messages. Utilisez les touches du panneau de commande pour sélectionner un menu ou définir des paramètres.
  • Page 23 Guide du panneau de commande > Configuration de l’écran d’accueil Configuration de l’écran d’accueil L'écran d'accueil suivant s'affiche lorsque vous mettez l'imprimante sous tension ou que vous appuyez sur la touche du panneau de commande. Vous pouvez facilement copier et imprimer en allant dans le menu et en sélectionnant l'option dont vous avez besoin.
  • Page 24 Guide du panneau de commande > Saisie de caractères Sélectionnez la taille et le type du papier chargé dans la source de papier. Affiche les menus vous permettant d’installer l’imprimante sur un réseau sans fil. Guide de l’icône de réseau L’imprimante n’est pas connectée à...
  • Page 25 Guide du panneau de commande > Saisie de caractères Touches de fonction Descriptions Permet de déplacer le curseur vers la gauche ou vers la droite. A 1 # Permet de modifier le type de caractères. Vous pouvez saisir des caractères alphanumériques et des symboles.
  • Page 26 Chargement du papier Précautions de manipulation du papier........27 Paramètres de format et de type de papier.
  • Page 27 ❏ Lisez les fiches d’instruction fournies avec le papier. ❏ Pour obtenir des impressions de haute qualité avec du papier d’ o rigine Epson, utilisez le papier dans l’ e nvironnement indiqué sur les feuilles d’information fournies avec le papier.
  • Page 28 Panneau de commande Pilote d’impression, périphérique intelligent Epson Business Paper Papier ordinaire Papier ordinaire Epson Bright White Ink Jet Paper Epson Matte Paper-Heavyweight Epson Mat Epson Double-Sided Matte Paper Epson Photo Quality Ink Jet Paper Jet.enc. qualité photo Epson Jet d'encre Qualité Photo...
  • Page 29 Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à Pour les périphériques intelligents, ces types de supports peuvent être sélectionnés lors de l’impression à l’aide de l’application Epson Smart Panel. Chargement du papier Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à...
  • Page 30 Chargement du papier > > Chargement du papier Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à Important: ❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne située sous le symbole , à...
  • Page 31 Chargement du papier > > Chargent de divers types de papier Chargent de papiers longs Chargent de divers types de papier Chargement d’enveloppes Chargez des enveloppes au centre de l’alimentation papier à l'arrière avec le bord court en premier et le rabat orienté...
  • Page 32 Positionnement des originaux Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF....33 Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents..33 Mise en place des originaux contre la vitre du scanner.
  • Page 33 Positionnement des originaux > Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF Important: N’ a limentez pas de photographies ou d’illustrations originales de valeur dans l’ADF. Une mauvaise alimentation pourrait endommager ou froisser le document.
  • Page 34 Positionnement des originaux > Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents 3. Placez les documents originaux face imprimable orientée vers le haut et bord le plus court en premier dans le chargeur automatique de documents, puis faites glisser le guide latéral du chargeur automatique de documents contre le bord des documents originaux.
  • Page 35 Positionnement des originaux > Mise en place des originaux contre la vitre du scanner Mise en place des originaux contre la vitre du scanner 1. Ouvrez le capot de documents. 2. Retirez toute poussière ou tache sur la surface de la vitre du scanner à l’aide d’un chiffon doux, sec et propre. Remarque: S’il y a des résidus ou de la saleté...
  • Page 36 Positionnement des originaux > Mise en place des originaux contre la vitre du scanner Important: ❏ Lorsque vous placez des originaux épais, par exemple des livres, évitez que la lumière extérieure ne frappe directement la vitre du scanner. ❏ N’appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner ni sur le capot de document. Cela pourrait les endommager. 5.
  • Page 37 Impression Impression de documents..........38 Impression sur des enveloppes.
  • Page 38 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Cette section explique comment faire pour imprimer un document à partir de votre ordinateur en utilisant Windows comme exemple. Sur Mac OS, la procédure peut être différente ou certaines fonctionnalités peuvent ne pas être prises en charge.
  • Page 39 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 5. Sélectionnez Préférences ou Propriétés pour ouvrir la fenêtre du pilote d’impression. 6. Modifiez les paramètres selon les besoins. Vous pouvez vous reporter à l’aide en ligne pour plus d’ e xplications sur les éléments de paramétrage. Un clic droit sur un élément affiche l’Aide.
  • Page 40 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Ajout de préréglages d’impression pour une impression simplifiée Si vous créez votre propre présélection de paramètres d’impression fréquemment utilisés sur le pilote d’impression, vous pouvez facilement procéder à l’impression en sélectionnant la présélection dans une liste. 1.
  • Page 41 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Informations connexes « Papier pour impression recto verso » à la page 165 & « Impossible d'effectuer une impression recto-verso manuelle (Windows) » à la page 159 & Impression d’un livret Vous pouvez également imprimer un livret qui peut être créé...
  • Page 42 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer plusieurs pages de données sur une seule feuille de papier. Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants. Onglet Principal >...
  • Page 43 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Impression d’un document agrandi ou réduit à n’importe quel niveau d’agrandissement Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d’un document d’une valeur en pourcentage donnée. 1. Dans l’ o nglet Plus d'options du pilote d’impression, sélectionnez la taille du document depuis le paramètre Format document.
  • Page 44 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Réalisation de posters à l’aide des marques de chevauchement Voici un exemple de la procédure de création d’un poster lorsque Poster 2 x 2 est sélectionné, et Guides de recouvrement est sélectionné...
  • Page 45 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 2. Placez le bord de Sheet 1 en haut de Sheet 2 et alignez les croix, puis collez temporairement les deux feuilles ensemble par l’arrière. 3. Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge verticale en passant par les guides de recouvrement (cette fois, la ligne à...
  • Page 46 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 4. Collez les feuilles ensemble par l’arrière. 5. Répétez les étapes 1 à 4 pour coller Sheet 3 à Sheet 4. 6. Coupez les marges des Sheet 1 et Sheet 2 le long de la ligne bleue horizontale en passant par le centre des croix gauche et droite.
  • Page 47 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 7. Placez le bord de Sheet 1 et Sheet 2 en haut de Sheet 3 et Sheet 4, et alignez les croix, puis collez-les temporairement par l’arrière.
  • Page 48 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 8. Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge horizontale en passant par les guides de recouvrement (cette fois, la ligne au-dessus des croix). 9. Collez les feuilles ensemble par l’arrière.
  • Page 49 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 10. Coupez les bords restants le long du guide extérieur. Impression avec en-tête et pied de page Vous pouvez imprimer des informations comme le nom d’utilisateur ou la date d’impression sur l’ e n-tête ou le bas de page.
  • Page 50 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur Impression d’un motif anticopie Vous avez la possibilité d’imprimer un motif anticopie sur vos tirages. Lors d’une impression, les lettres ne sont pas réellement imprimées et le tirage apparaît légèrement tramé. Les lettres cachées se révèlent lors de la photocopie afin de distinguer aisément l’...
  • Page 51 Impression > > Impression de documents Impression à partir d'un ordinateur 5. Cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier pour lancer l’impression. Remarque: Si vous fermez la fenêtre Arrangeur d'impressions simple avant d’ a jouter toutes les données d’impression au Projet d'impression, la tâche d’impression en cours est annulée.
  • Page 52 Impression à l’aide de l’application Epson Smart Panel Epson Smart Panel est une application qui vous permet d’effectuer facilement des opérations d’impression, de copie ou de numérisation à partir d’un appareil intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette. Vous pouvez connecter l’imprimante et l’appareil intelligent via un réseau sans fil, vérifier les niveaux d’...
  • Page 53 Android détecte une imprimante Epson connectée au même réseau sans fil. Recherchez et installez Epson Print Enabler depuis Google Play. Accédez aux Paramètres de votre périphérique Android, sélectionnez Impression, puis activez Epson Print Enabler. Ouvrez une application Android telle que Chrome, appuyez sur l’icône du menu et imprimez ce qui s’affiche à...
  • Page 54 Impression > > Impression sur des enveloppes Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Mac OS) Installez Mopria Print Service depuis Google Play. Pour plus d’informations, accédez au site Web Mopria à l’adresse https://mopria.org. Impression sur des enveloppes Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows) 1.
  • Page 55 Impression à l’aide d’un service de cloud Grâce au service Epson Connect disponible sur Internet, vous pouvez imprimer depuis votre smartphone, votre tablette PC ou votre ordinateur portable, à tout moment et quasiment partout. Pour utiliser ce service, vous devez enregistrer l’utilisateur et l’imprimante dans Epson Connect.
  • Page 56 Il s’agit d’un pilote partagé compatible avec Remote Print Driver. Lorsque vous imprimez sur une imprimante distante, vous pouvez imprimer en changeant d’imprimante dans la fenêtre d’applications habituelle. Reportez-vous au portail Web d’Epson Connect pour en savoir plus sur la configuration ou l’impression. https://www.epsonconnect.com/ http://www.epsonconnect.eu...
  • Page 57 Copie Copie d’ o riginaux..........58 Copie avec agrandissement ou réduction.
  • Page 58 Copie > Copie d’originaux Copie d’originaux Cette section détaille les étapes de copie d’ o riginaux. 1. Chargez du papier dans l’imprimante. « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 29 2. Placez les documents originaux. Si vous souhaitez copier plusieurs documents originaux, placez tous les documents originaux sur l’...
  • Page 59 Copie > Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille Copie avec agrandissement ou réduction Vous pouvez copier des originaux avec un grossissement donné. Copie > Plus > Paramètres > Paramètres > Réduire/agrandir Informations connexes « Options de menu Plus pour la copie » à la page 61 &...
  • Page 60 Copie > Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille ❏ Copie d'originaux horizontalement ❏ Copie d'originaux verticalement Remarque: Vous pouvez également sélectionner Plus pour modifier les paramètres. Reportez-vous aux informations connexes ci-dessous pour plus d’ e xplications sur les éléments de paramétrage. Informations connexes «...
  • Page 61 Copie > Options de menu Plus pour la copie Copie d’une carte d’identité Numérise les deux côtés d’une carte d’identité et les copie sur un côté d’une feuille A4. Copie > Copie Carte d'identité Placez l’ o riginal avec la face vers bas et faites-le glisser vers la marque au coin. Placez une carte d’identité contre la vitre du scanner, à...
  • Page 62 Copie > Options de menu Plus pour la copie Paramètres : L’ é cran des paramètres d’impression s’affiche. Pour modifier les paramètres d’impression, appuyez sur la touche Densité : Augmentez le niveau de densité si les copies sont pâles. Réduisez le niveau de densité en cas de taches d’...
  • Page 63 Numérisation Méthodes de numérisation disponibles........64 Numérisation d’ o riginaux vers un ordinateur......64 Numérisation à...
  • Page 64 ❏ Epson Scan 2 (application nécessaire pour utiliser la fonction scanner) Reportez-vous à ce qui suit pour vérifier les applications installées. Windows 11: Cliquez sur le bouton Démarrer, puis vérifiez le dossier All apps > Epson Software > Epson ScanSmart, et le dossier EPSON > Epson Scan 2.
  • Page 65 : Epson ScanSmart se lance automatiquement sur votre ordinateur, et la numérisation démarre. Remarque: ❏ Pour une information plus détaillée sur l’utilisation du logiciel, reportez-vous à l’ a ide d’Epson ScanSmart. Cliquez sur Aide à l’écran Epson ScanSmart pour ouvrir l’ a ide.
  • Page 66 Numérisation > > Numérisation à l’aide de WSD Configuration d’un port WSD 2. Sélectionnez Vers WSD sur le panneau de commande. u d l r Pour sélectionner un élément, utilisez les touches et appuyez sur OK. 3. Sélectionnez un ordinateur. 4.
  • Page 67 Cliquez sur Désinstaller et redémarrez si l’ é cran Désinstaller s’affiche. Remarque: Le nom de l’imprimante définie pour le nom de réseau et de modèle (EPSON XXXXXX (XX-XXXX)) est affiché sur l’écran réseau. Vous pouvez vérifier le nom de l’imprimante à partir du panneau de commande de l’imprimante ou en imprimant une feuille d’état du réseau.
  • Page 68 Numérisation d’originaux vers un périphérique intelligent Remarque: Installez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent avant de numériser. 1. Placez les documents originaux. « Positionnement des originaux » à la page 32 2. Lancez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent.
  • Page 69 Entretien de l’imprimante Vérification du niveau d’ e ncre......... 70 Amélioration de la qualité...
  • Page 70 Vous pouvez également vérifier le niveau d'encre approximatif à partir du moniteur d'état du pilote d’imprimante. ❏ Windows Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’ o nglet Utilitaire. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. ❏ Mac OS Menu Apple >...
  • Page 71 Nous vous recommandons d’éteindre l’imprimante. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un Nettoyage de l'encre à haut débit. Si elle ne s’ a méliore pas, contactez le support Epson. ❏ Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, ne débranchez pas l’imprimante lorsqu’elle est allumée.
  • Page 72 ❏ Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Tête d'impr Vérification des buses Informations connexes «...
  • Page 73 ❏ Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Nettoyage tête d'impr. > Nettoyage puissant Informations connexes «...
  • Page 74 Cliquez sur Nettoyage de l'encre à haut débit au niveau de l’ o nglet Utilitaire ❏ Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Lavage d'encre haute-pression Informations connexes «...
  • Page 75 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage de L’ e ncre elle-même peut sécher si elle n’ e st pas couverte. Assurez-vous que la tête d’impression est bien capuchonnée pour éviter le séchage de l’ e ncre, de la même manière que vous capuchonneriez un stylo-plume ou un style à huile. Lorsque le cordon d’alimentation est débranché...
  • Page 76 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage du Attention: Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ o uverture ou de la fermeture du couvercle de document. Vous risqueriez de vous blesser.
  • Page 77 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage du 1. Ouvrez le capot du chargeur automatique de documents. 2. Nettoyez le rouleau et l’intérieur du chargeur à l’aide d’un chiffon doux et humide. Important: L’utilisation d’un chiffon sec risque d’endommager la surface du rouleau.
  • Page 78 Entretien de l’imprimante > > Amélioration de la qualité d’impression, de copie et de numérisation Nettoyage du 4. Nettoyez la partie indiquée sur l’illustration. Important: ❏ Si la surface vitrée présente des traces de graisse ou autre substance difficile à enlever, retirez la tache à l’aide d’une petite quantité...
  • Page 79 Entretien de l’imprimante > Nettoyage de l’imprimante 6. Nettoyez la partie indiquée sur l’illustration. Nettoyage de l’imprimante Si les composants et le boîtier sont sales ou poussiéreux, éteignez l’imprimante et nettoyez-les à l’aide d’un chiffon propre et doux humidifié avec de l’ e au. Si vous ne parvenez pas à éliminer la saleté, essayez d’ajouter une petite quantité...
  • Page 80 Entretien de l’imprimante > Nettoyer de l’encre renversée Important: ❏ Veillez à ne pas faire rentrer d’ e au dans le mécanisme de l’imprimante ni sur ses composants électriques. Cela risquerait d’endommager l’imprimante. ❏ Ne nettoyez jamais les composants ou le capot de l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent les endommager.
  • Page 81 Dans ces situations Lors du remplacement d'un ordinateur........82 Économie d’...
  • Page 82 Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. Suivez les instructions affichées à l’ é cran. https://epson.sn Économie d’énergie Le mode de veille de l’imprimante est activé ou l’imprimante est automatiquement désactivée si aucune opération n’...
  • Page 83 ❏ Vous pouvez télécharger les applications les plus récentes depuis le site Web Epson. http://www.epson.com ❏ Sous Windows Server, vous ne pouvez pas utiliser Epson Software Updater. Téléchargez les applications les plus récentes depuis le site Web Epson. 1. Vérifiez que l’imprimante et l’ o rdinateur sont en mesure de communiquer et que l’imprimante est connectée à...
  • Page 84 N’ é teignez et ne débranchez pas l’imprimante tant que la mise à jour n’est pas terminée. Vous risqueriez de perturber le fonctionnement de l’imprimante. Informations connexes « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 171 & Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé —...
  • Page 85 ❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés du serveur. Cliquez sur l’ o nglet Pilotes. Si le nom de votre imprimante est affiché dans la liste, un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur.
  • Page 86 Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS Vous pouvez vérifier si un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant l’une des méthodes suivantes. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante.
  • Page 87 Si vous avez déjà configuré la connexion entre votre périphérique intelligent et l'imprimante mais que vous devez la reconfigurer, vous pouvez le faire à partir d'une application telle que Epson Smart Panel. Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande Si vous n'utilisez pas d'ordinateur ou de périphérique intelligent pour configurer la connexion de l'imprimante,...
  • Page 88 Dans ces situations > > Reconfiguration de la connexion réseau Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau d Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ o nt pas été modifiés, le SSID et le mot de passe figurent sur l’étiquette.
  • Page 89 Dans ces situations > > Reconfiguration de la connexion réseau Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau d Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche (WPS) Vous pouvez configurer automatiquement un réseau Wi-Fi en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans fil.
  • Page 90 Dans ces situations > > Reconfiguration de la connexion réseau Vérification du statut de connexion du réseau de l’im 1. Sélectionnez Config LAN sans fil au niveau de l’ é cran d’accueil. u d l r Pour sélectionner un élément, utilisez les touches et appuyez sur OK.
  • Page 91 Dans ces situations > > Reconfiguration de la connexion réseau Messages et solutions sur le rapport de connexion r Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau Vérifiez les messages et les codes d’ e rreur dans le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions. a.
  • Page 92 ❏ Si votre connexion Wi-Fi se déconnecte soudainement, vérifiez les conditions ci-dessous. Si l'une de ces conditions s'applique, réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel à partir du site Web suivant. https://epson.sn > Installation ❏ Un autre appareil connecté a été ajouté au réseau par configuration via une touche.
  • Page 93 Dans ces situations > > Reconfiguration de la connexion réseau Messages et solutions sur le rapport de connexion r Informations connexes « Reconfiguration de la connexion réseau » à la page 86 & « Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 87 &...
  • Page 94 Si votre imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas suite à la confirmation des éléments ci-dessus, éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Réinitialisez ensuite vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le programme d'installation à partir du site Web suivant. https://epson.sn > Installation Informations connexes «...
  • Page 95 ❏ Définissez de nouveau les paramètres réseau à l’aide du programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter depuis le site web suivant. https://epson.sn > Installation ❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré...
  • Page 96 ❏ Définissez les paramètres réseau de l'ordinateur appartenant au même réseau que l'imprimante, en vous servant du programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter depuis le site web suivant. https://epson.sn > Installation ❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré...
  • Page 97 Remarque: Pour les utilisateurs iOS ou Android, il est pratique d’effectuer la configuration depuis Epson Smart Panel. Vous ne devez définir qu’une fois ces paramètres pour l’imprimante et le périphérique intelligent auxquels vous souhaitez vous connecter. Il est inutile de redéfinir ces paramètres, sauf si vous désactivez Wi-Fi Direct ou restaurez les paramètres réseau par défaut.
  • Page 98 Remarque: Si vous utilisez un périphérique iOS, vous pouvez également vous connecter en numérisant le code QR avec la caméra iOS standard. Reportez-vous au lien ci-dessous https://epson.sn. Déconnexion de Wi-Fi Direct Connexion (PA unique) Vous pouvez désactiver une connexion Wi-Fi Direct (PA unique) de deux manières différentes : désactivez toutes les connexions à...
  • Page 99 Dans ces situations > > Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct) Modifier les pa Important: Le fait de désactiver la connexion Wi-Fi Direct (PA unique) déconnecte tous les ordinateurs et appareils connectés à l’imprimante via une connexion Wi-Fi Direct. Remarque: Si vous souhaitez déconnecter un périphérique spécifique, procédez à...
  • Page 100 Dans ces situations > > Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante Pour configurer une imprimante sur plusie ❏ Changer Nom réseau Modifiez le réseau (SSID) Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l’imprimante et donnez-lui le nom de votre choix. Vous pouvez définir le nom du réseau (SSID) en caractères ASCII affichés sur le clavier virtuel du panneau de commande.
  • Page 101 Dans ces situations > > Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante Passer d’une connexion Wi-Fi à USB Si ensuite vous configurez l'imprimante sur l'ordinateur B dans la configuration indiquée ci-dessus, l'imprimante sera configurée pour utiliser le réseau de l'ordinateur B, permettant à l'ordinateur B d'imprimer avec cette l’imprimante mais pas l'ordinateur A.
  • Page 102 Dans ces situations > > Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante Définition d'une adresse IP statique pour l Exemple sous Windows 10 Passer d’une connexion réseau Wi-Fi à Ethernet Pour modifier la connexion réseau et passer du Wi-Fi à Ethernet, suivez les étapes ci-dessous dans le panneau de commande.
  • Page 103 Dans ces situations > > Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante Définition d'une adresse IP statique pour l Remarque: Le contenu de l'écran et les éléments disponibles dans Web Config varient en fonction du modèle. Si vous voyez ce qui suit, sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre. 2.
  • Page 104 Dans ces situations > Transport et stockage de l’imprimante 4. Sélectionnez De base. 5. Sélectionnez Manuel pour Obtenir l'adresse IP. 6. Entrez l'adresse IP que vous voulez configurer dans Adresse IP. Définissez le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, le serveur DNS, etc. en fonction de votre environnement réseau.
  • Page 105 Dans ces situations > Transport et stockage de l’imprimante 5. Vérifiez qu’il ne reste pas d’ o riginaux dans l’imprimante. 6. Assurez-vous de bien installer le capuchon du réservoir d’ e ncre. 7. Veillez à bien refermer le capot de réservoir d’ e ncre. 8.
  • Page 106 Dans ces situations > Transport et stockage de l’imprimante 10. Emballez l’imprimante dans sa boîte en utilisant les matériaux de protection.
  • Page 107 Dans ces situations > Transport et stockage de l’imprimante Important: ❏ Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, rangez l’imprimante dans le sac en plastique et fermez-le. Évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’ e ncre risque de fuir. ❏...
  • Page 108 Résolution de problèmes Impossible d'imprimer ou de numériser....... . . 109 La qualité...
  • Page 109 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser Résolution des problèmes Impossible d'imprimer ou de numériser Résolution des problèmes Lisez cette section si vous n’arrivez pas à imprimer ou à numériser comme prévu ou si vous rencontrez des problèmes lors de l'impression.
  • Page 110 « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 84 & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 86 & « Installation séparée des applications » à la page 83 &...
  • Page 111 L’état de l’imprimante pose problème. Solutions Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’ o nglet Utilitaire du pilote de l’imprimante, et vérifiez l’ é tat de l’imprimante. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans l’...
  • Page 112 Si vous installez plusieurs fois le pilote de l’imprimante, des copies du pilote d’imprimante peuvent être créées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, faites un clic droit sur l’icône du pilote copié, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
  • Page 113 « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 84 & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 86 & « Installation séparée des applications » à la page 83 &...
  • Page 114 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser L'imprimante ne peut pas se connecter au L'imprimante ne peut pas se connecter via USB Envisagez les possibilités suivantes. Le câble USB n’est pas correctement branché dans la prise USB. Solutions Connectez fermement le cordon USB à...
  • Page 115 Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non. 1. Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker. Epson Printer Connection Checker démarre. Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 11 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications >...
  • Page 116 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser L'imprimante ne peut pas se connecter au Rapprochez l’imprimante et l’ o rdinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.
  • Page 117 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser L'imprimante ne peut pas se connecter au ❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences Connectez l’ o rdinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏...
  • Page 118 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser L'imprimante ne peut pas se connecter au ❏ Éloignez de l’ o rdinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0. Il y a un problème avec les paramètres réseau de l'ordinateur ou du périphérique intelligent. Solutions Essayez d’accéder à...
  • Page 119 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser Le papier n’est pas entraîné correctement 12. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ o rdinateur à l’imprimante. 13. Si vous avez désactivé l’ o ption IEEE 802.3az sur l’ o rdinateur à l’ é tape 2, réactivez-la. 14.
  • Page 120 Résolution de problèmes > > Impossible d'imprimer ou de numériser Le papier n’est pas entraîné correctement Le papier est entraîné de travers Envisagez les possibilités suivantes. Le papier est gondolé. Solutions Si le papier gondole ou si ses bords sont pliés, il peut toucher la tête d'impression et d'être alimenté à un certain angle.
  • Page 121 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp Des documents originaux non pris en charge par l’ADF sont utilisés. Solutions Utilisez des originaux pris en charge par l’ A DF. «...
  • Page 122 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions ❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la tête d’impression est obstruée.
  • Page 123 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp Bande verticale ou problème d’alignement Envisagez les possibilités suivantes. Vérifiez les causes et suivez les solutions dans l'ordre de haut en bas. La tête d’impression n’est pas alignée.
  • Page 124 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions Procédez à une vérification des buses, puis essayez le Nettoyage ou le Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
  • Page 125 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp Le papier est taché ou éraflé Envisagez les possibilités suivantes. Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.
  • Page 126 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp Lors de l'impression en utilisant l'impression recto verso manuelle. Solutions Lorsque vous utilisez la fonction d'impression recto verso manuelle de Windows, vous pouvez réduire le maculage en réglant sur la densité...
  • Page 127 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité d’imp Le câble USB n’est pas correctement branché. Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ o rdinateur. Une tâche est en attente d’impression. Solutions Annulez toutes les tâches d’impression en attente.
  • Page 128 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop Motifs de mosaïque dans les impressions Des images ou photos ont été imprimées à basse résolution. Solutions Si vous imprimez des images ou des photos, utilisez des données haute résolution. Si elles s’affichent bien sur un écran, les images provenant de sites Web ont souvent une faible résolution, ce qui peut diminuer la qualité...
  • Page 129 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop Des bandes colorées ou grises apparaissent à intervalles d’environ 3.3 cm Envisagez les possibilités suivantes. Le type de papier ne correspond pas au papier chargé. Solutions Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté...
  • Page 130 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop Les tirages sont vierges Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions Procédez à une vérification des buses, puis essayez le Nettoyage ou le Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
  • Page 131 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.
  • Page 132 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté. Solutions Lorsque vous placez les originaux sur la vitre d’ e xposition, enlevez la poussière ou la saleté collée sur les originaux, puis nettoyez la vitre du scanner.
  • Page 133 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise La qualité de cop N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents. « Positionnement des originaux » à la page 32 &...
  • Page 134 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise Problèmes relati La densité de copie est trop élevée. Solutions Diminuez la densité de copie. « Options de menu Plus pour la copie » à la page 61 &...
  • Page 135 Résolution de problèmes > > La qualité d’impression, de copie et de numérisation est mauvaise Problèmes relati N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents. « Positionnement des originaux » à la page 32 & Des lignes droites apparaissent lors de la numérisation depuis l’ADF L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté.
  • Page 136 1. Lancez l’Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 11 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez All apps > EPSON > Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility.
  • Page 137 « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 84 & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 86 & Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD Un code s’affiche sur l’...
  • Page 138 Problème Solutions E-13 Le Tampon encreur est à la fin de sa Le tampon encreur* doit être remplacé. Contactez Epson ou un vie utile. Veuillez contacter Support fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon Epson. encreur. L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce.
  • Page 139 L’imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.
  • Page 140 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Retrait du papier coincé 1. Retirez le papier coincé. 2. Relevez le panneau de commande. 3. Ouvrez le couvercle interne. 4. Ouvrez l’unité du scanner jusqu’à ce qu’un déclic soit émis.
  • Page 141 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Retrait du papier coincé Attention: Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous risqueriez de vous blesser. Important: Ne touchez pas les pièces situées à l’intérieur de l’imprimante qui sont illustrées. Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement.
  • Page 142 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Retrait du papier coincé Important: Ne touchez pas les pièces situées à l’intérieur de l’imprimante qui sont illustrées. Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement. 6. Fermez le scanner. Pour votre sécurité, l’unité du scanner se ferme en deux temps.
  • Page 143 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Retrait de papier coincé dans le ADF Remarque: Lorsqu’elle se trouve dans la position illustrée ci-dessous, l’unité du scanner ne peut pas être ouverte. Fermez-la complètement pour pouvoir l’ouvrir. 7. Refermez le couvercle interne. 8.
  • Page 144 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Retrait de papier coincé dans le ADF 2. Retirez le papier coincé. 3. Soulevez le bac d’alimentation du ADF. Important: Vérifiez que vous avez bien ouvert le capot du ADF avant de soulever le bac d’ a limentation du ADF. Dans le cas contraire, le ADF pourrait être endommagé.
  • Page 145 Résolution de problèmes > > Bourrage papier Prévention des bourrages papier 4. Retirez le papier coincé. 5. Abaissez le bac d’alimentation de l’ADF. 6. Rabattez le capot du ADF jusqu’à ce qu’il s’ e nclenche. Prévention des bourrages papier Si des bourrages papier se produisent fréquemment, vérifiez les points suivants. ❏...
  • Page 146 ❏ N’ e ntreposez pas les flacons d’ e ncre dans un endroit trop chaud ou trop froid. ❏ Epson vous recommande d’utiliser les bouteilles d’ e ncre avant la date imprimée sur l’ e mballage. ❏ Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’ e ncre, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des impacts ou des changements de température.Faute de quoi de l’...
  • Page 147 ❏ Vérifiez visuellement les niveaux d’ e ncre dans le réservoir d’ e ncre. Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que l’ e ncre est épuisée peut endommager l’imprimante. Pour réinitialiser le niveau d’ e ncre, Epson vous recommande de remplir le réservoir d’ e ncre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante ne fonctionne pas.
  • Page 148 6. Tenez le flacon d’ e ncre verticalement et tournez doucement le capuchon pour le retirer. Important: ❏ Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’ e ncre d’ o rigine Epson. ❏ Veillez à ne pas renverser d’ e ncre.
  • Page 149 Résolution de problèmes > > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre Remplissage des réservoirs d 7. Vérifiez la ligne supérieure (a) dans le réservoir d’ e ncre. 8. Alignez le sommet du flacon avec la goulotte de remplissage, puis insérez-le dans celle-ci pour remplir l’ e ncre jusqu’à...
  • Page 150 Résolution de problèmes > > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre Remplissage des réservoirs d 9. Lorsque vous avez terminé de remplir l’ e ncre, retirez la bouteille d’ e ncre. Important: Ne laissez pas le flacon d'encre inséré, il pourrait s’ e ndommager ou de l'encre pourrait fuir. Remarque: S’il reste dans le flacon d'encre, refermez ce dernier avec le capuchon et rangez-le à...
  • Page 151 Résolution de problèmes > > Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance Précautions de manip 11. Veillez à bien refermer le capot des réservoirs d’ e ncre. 12. Appuyez sur la touche , puis suivez les instructions à l’ é cran pour définir le niveau d’ e ncre. Important: Même si vous ne remplissez pas l’encre jusqu’...
  • Page 152 Remplacez le boîtier de maintenance lorsque vous y êtes invité. L’utilitaire Epson Status Monitor, votre écran LCD ou des voyants sur le panneau de configuration vous avertiront quand cet élément devra être remplacé. La nécessité de remplacer le boîtier ne signifie pas que votre imprimante ne...
  • Page 153 Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance Remplacement du bo fonctionne plus conformément aux spécifications. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement. L’utilisateur peut procéder lui-même à l’ e ntretien de cette pièce.
  • Page 154 Résolution de problèmes > > Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance Remplacement du bo 3. Retirez le boîtier de maintenance usé. Important: Ne touchez pas aux parties indiquées sur l’illustration. Cela peut empêcher le fonctionnement normal et vous risquez d’être taché...
  • Page 155 Résolution de problèmes > > Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance Remplacement du bo 5. Insérez le nouveau boîtier de maintenance tout au fond de l’imprimante. Assurez-vous d'insérer la boîte dans la bonne direction. 6. Replacez le couvercle. 7.
  • Page 156 Résolution de problèmes > > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu L’imprimante ne s’allume pas ou ne s L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas L’imprimante n’est pas mise sous tension Envisagez les possibilités suivantes. Le cordon d’alimentation n’est pas bien branché...
  • Page 157 Résolution de problèmes > > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu Le fonctionnement est lent Il peut falloir un certain temps pour éteindre l'alimentation. Solutions Lorsque Mise sous tension auto est activé, la mise hors tension prend plus de temps. Reportez-vous aux informations complémentaires pour en savoir plus.
  • Page 158 Résolution de problèmes > > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu Le fonctionnement est lent Mode silencieux est activé. Solutions Désactivez Mode silencieux. L’impression peut être ralentie lorsque l’imprimante fonctionne en Mode silencieux. ❏ Panneau de commande Sélectionnez à l’ é cran d’accueil, puis sélectionnez Non. ❏...
  • Page 159 Impossible d'effectuer une impression recto-verso manuelle (Windows) L’option EPSON Status Monitor 3 est désactivée. Solutions Dans l’ o nglet Utilitaire, cliquez sur Paramètres étendus, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. Cependant, il se peut que la fonctionnalité d'impression recto verso ne soit pas disponible lorsque...
  • Page 160 Si le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas sur macOS Catalina (10.15) ou version ultérieure, macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9) le pilote d’impression Epson n’a pas été installé correctement. Activez-le dans le menu suivant.
  • Page 161 ❏ Vérifiez que vous utilisez des bouteilles d’ e ncre Epson authentiques. Essayez d’utiliser des bouteilles d’ e ncre d’ o rigine Epson.L’utilisation de bouteilles d’ e ncre non d’ o rigine peut entraîner une baisse de la qualité d’impression.
  • Page 162 Résolution de problèmes > > Impossible de résoudre le problème Impossible de résoudre les problèmes d’impre Informations connexes « Avant de contacter Epson » à la page 187 & « Contacter l'assistance Epson » à la page 187 &...
  • Page 163 Informations sur l’appareil Informations sur le papier......... . . 164 Informations produit sur les consommables.
  • Page 164 Papiers disponibles et capacités Papier Epson authentique Epson vous recommande d’utiliser du papier d’ o rigine Epson pour obtenir des impressions de haute qualité. Remarque: ❏ La disponibilité du papier varie selon les régions. Pour les informations les plus récentes sur le papier disponible dans votre région, contactez l’...
  • Page 165 Enveloppe #10, enveloppe DL, enveloppe C6 Papier pour impression recto verso Papier Epson authentique ❏ Epson Business Paper ❏ Epson Bright White Ink Jet Paper ❏ Epson Double-Sided Matte Paper Informations connexes « Papiers disponibles et capacités » à la page 164 &...
  • Page 166 La section suivante détaille les codes des flacons d’ e ncre Epson authentiques. Important: ❏ La garantie Epson ne couvre pas les dommages causés par des encres autres que celles spécifiées, y compris toute encre Epson authentique non conçue pour cette imprimante ou toute encre tierce.
  • Page 167 Web Epson suivant ou lancez Epson Software Updater. Vous pouvez télécharger les dernières applications. http://www.epson.com Informations connexes « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 171 &...
  • Page 168 Informations sur l’appareil > > Informations relatives aux logiciels Application d’impression depuis un ordinateu Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante Windows) Le pilote de l’imprimante contrôle l’imprimante en fonction des commandes d’une application. La définition des paramètres du pilote de l’imprimante permet d’ o btenir des résultats d’impression optimaux. Vous pouvez également vérifier le statut de l’imprimante ou préserver son fonctionnement à...
  • Page 169 Application de contrôle du scanner (Epson Scan 2) Epson Scan 2 est un pilote qui vous permet de contrôler votre scanner. Vous pouvez définir la taille, la résolution, la luminosité, le contraste et la qualité de l’image numérisée. Vous pouvez également démarrer cette application depuis une application de numérisation compatible TWAIN.
  • Page 170 Application pour la configuration des opérati ❏ Windows 11 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > EPSON > Epson Scan 2. ❏ Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2.
  • Page 171 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes) > EPSON Software > Epson Software Updater. Remarque: Vous pouvez également lancer Epson Software Updater en cliquant sur l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du bureau et en sélectionnant Mise à jour du logiciel. Démarrage sous Mac OS Sélectionnez Aller >...
  • Page 172 Informations sur l’appareil > > Liste du menu Paramètres Entretien Entretien Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Entretien Vérif. buses : Sélectionnez cette fonctionnalité pour vérifier que les buses de la tête d’impression ne sont pas obstruées.
  • Page 173 Informations sur l’appareil > > Liste du menu Paramètres Configuration de l'imprimante Configuration de l'imprimante Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Configuration de l'imprimante Réglages source papier : Réglage papier : Sélectionnez la taille et le type du papier chargé dans la source de papier. Modif auto A4/Lettre : Sélectionnez Oui pour alimenter à...
  • Page 174 USB sont déconnectés. Selon votre région, cette fonction peut ne pas être disponible. Consultez le site Web suivant pour la durée de temps spécifiée. https://www.epson.eu/energy-consumption Minuteur arrêt : Votre produit peut disposer de cette fonction ou de la fonction Réglages d'arrêt selon le lieu d'achat.
  • Page 175 Informations sur l’appareil > > Liste du menu Paramètres Paramètres réseau Impr état réseau : Permet d’imprimer une feuille d’ é tat réseau. Les informations sur l’Ethernet, le Wi-Fi, Wi-Fi Direct, etc. sont imprimées sur deux pages ou plus. Config LAN sans fil : Paramétrez ou modifiez les paramètres du réseau sans fil.
  • Page 176 Adresse E-mail : Vérifiez l’adresse électronique de l’imprimante enregistrée au niveau des services Epson Connect. État : Déterminez si l’imprimante est enregistrée et connectée au niveau des services Epson Connect. Impr.feui.d'état Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
  • Page 177 Si vous acceptez de fournir des informations quant à l'utilisation par le client, des informations sur l'utilisation du produit, comme le nombre d'impressions, seront communiquées à Seiko Epson Corporation. Les informations collectées sont utilisées pour améliorer nos produits et services.
  • Page 178 Informations sur l’appareil > > Caractéristiques de l’appareil Spécifications de l’imprimante Param de copie : Réinitialise les paramètres de copie aux valeurs par défaut. Param. de numér. : Réinitialise les paramètres de scan aux valeurs par défaut. Eff ttes données et param : Efface toutes les informations personnelles enregistrées dans la mémoire de l'imprimante et réinitialise tous les paramètres aux valeurs par défaut.
  • Page 179 Informations sur l’appareil > > Caractéristiques de l’appareil Spécifications du scanner 3.0 mm (0.12 pouces) 3.0 mm (0.12 pouces) 41.0 mm (1.61 pouces) 37.0 mm (1.46 pouces) Zone imprimable pour enveloppes Il est possible que la qualité d’impression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante. 3.0 mm (0.12 pouces) 3.0 mm (0.12 pouces) 18.0 mm (0.71 pouces)
  • Page 180 Informations sur l’appareil > > Caractéristiques de l’appareil Caractéristiques réseau Spécifications de l’ADF Tailles de papier disponibles A4, Letter, 8.5×13 in., Legal, Indian-Legal Type de papier Papier ordinaire Grammage du papier 64 à 95 g/m2 Capacité de chargement A4, Letter : 30 feuilles ou 3.3 mm 8.5×13 in., Legal, Indian-Legal : 10 feuilles Numérisation auto recto-verso Non prise en charge...
  • Page 181 ✓ Impression Bonjour (Mac IPv4, IPv6 ✓ Impression IPP (Windows, IPv4, IPv6 Mac OS) ✓ Epson Connect (Impression IPv4 dans un e-mail, Impression distante) ✓ AirPrint (iOS, Mac OS) IPv4, IPv6 iOS 5 ou version ultérieure, OS X Mavericks (10.9.5)
  • Page 182 > > Caractéristiques de l’appareil Services tiers pris en charge Fonctions Prise en charge Remarques ✓ Numérisation via le Epson Scan 2 IPv4, IPv6 réseau ✓ Epson ScanSmart IPv4 Windows 7 ou supérieur, ou OS X El Capitan (10.11) ou supérieur ✓...
  • Page 183 Informations sur l’appareil > > Caractéristiques de l’appareil Caractéristiques environnementales Dimensions Dimensions Stockage ❏ Largeur : 375 mm (14.8 po) ❏ Profondeur : 347 mm (13.7 po) ❏ Hauteur : 237 mm (9.3 po) Impression ❏ Largeur : 375 mm (14.8 po) ❏...
  • Page 184 Informations sur l’appareil > > Informations réglementaires Normes et conformité Stockage Température après le chargement d’encre initial : -15 à 40 °C (-5 à 104 °F) Température avant le chargement d’encre initial : -20 à 40 °C (-4 à 104 °F) Humidité...
  • Page 185 Informations sur l’appareil > > Informations réglementaires Restrictions relatives à la copie https://www.epson.eu/conformity C632A Plage de fréquences Puissance maximale transmise par la fréquence radio 2400 à 2483,5 MHz 20 dBm (EIRP) Restrictions relatives à la copie Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir une utilisation responsable et légale de l'imprimante.
  • Page 186 Contacter l'assistance Epson........
  • Page 187 Selon le produit, les paramètres réseau peuvent être conservés dans la mémoire de celui-ci. Les paramètres peuvent être perdus suite à une panne ou une réparation d’un produit. Epson ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la sauvegarde ou de la restauration de paramètres, et ce même pendant la période de garantie.
  • Page 188 Adresse URL Internet http://www.epson.com.au Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique).
  • Page 189 Adresse URL Internet http://www.epson.co.nz Consultez le site Internet de Epson Nouvelle-Zélande. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique).
  • Page 190 électroniques sont disponibles. Centre d’appel Epson Téléphone : 66-2460-9699 Adresse électronique : support@eth.epson.co.th L’ é quipe de notre centre d’appels peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏...
  • Page 191 Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Hong Kong Limited. Page d'accueil Internet http://www.epson.com.hk Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en anglais, permettant aux utilisateurs d'accéder aux informations suivantes : ❏ Informations relatives au produit ❏ Foires aux questions ❏...
  • Page 192 WhatsApp +91 96400 00333 Aide pour les utilisateurs des Philippines Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Philippines Corporation aux numéros de téléphone/télécopie et à l'adresse électronique suivants : Internet http://www.epson.com.ph Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à...
  • Page 193 Où trouver de l'aide > > Contacter l'assistance Epson Aide pour les utilisateurs des Philippines L’ é quipe de notre assistance clientèle peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏...