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Résolution de problèmes
Informations connexes
« L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau » à la page 114
&
« L'imprimante ne peut pas se connecter via USB » à la page 114
&
« Vérification du statut de connexion du réseau de l'imprimante (rapport de connexion réseau) » à la page 90
&
Les données d'impression ont-elles été envoyées correctement ?
❏ Vérifiez qu'il n'y a pas de données d'impression en cours d'attente d'une tâche précédente.
❏ Vérifiez le pilote d'impression pour vous assurer que l'imprimante n'est pas hors ligne.
Informations connexes
« Une tâche est toujours en attente d'impression. » à la page 111
&
« L'imprimante est en attente ou hors connexion. » à la page 111
&
L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas
correctement
Impression impossible, alors qu'une connexion a bien été établie (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
❏ Vérifiez qu'un pilote d'imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
d'imprimante Epson authentique n' e st pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons d'utiliser un pilote d'imprimante Epson authentique.
❏ Il est possible que l'imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer l'image.
❏ Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n' e st pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote d'impression.
❏ Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérifier le statut du logiciel, utilisez l' o util de mise à jour du logiciel.
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 84
&
« Vérifier qu'un pilote d'imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 86
&
« Installation séparée des applications » à la page 83
&
« Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la
&
page 171
>
Impossible d'imprimer ou de numériser
110
>
L'application ou le pilote d'impression ne fo
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