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Résolution de problèmes
❏ Vérifiez que le type de papier chargé dans l'imprimante et celui défini au niveau de celle-ci correspondent aux
paramètres de type de papier choisi dans le pilote de l'imprimante.
« Paramètres de format et de type de papier » à la page 28
❏ Choisissez une qualité supérieure au niveau du panneau de commande ou du pilote de l'imprimante.
❏ Pour vérifier la quantité d' e ncre restante, vérifiez visuellement le niveau d' e ncre du réservoir de l'imprimante. Si
le niveau d' e ncre passe sous la ligne, remplissez le réservoir d' e ncre.
❏ Alignez la tête d'impression.
« Alignement de la tête d'impression » à la page 75
❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d'impression sont obstruées.
Si le motif de vérification des buses présente des segments manquants, celles-ci sont peut-être obstruées.
Répétez le nettoyage de la tête et la vérification des buses tour à tour 3 fois ou lancez Nettoyage auto une fois et
vérifiez si l' o bstruction a disparu.
Veuillez noter que le nettoyage de la tête d'impression consomme de l' e ncre.
« Vérification et nettoyage de la tête d'impression » à la page 70
❏ Éteignez l'imprimante, patientez au moins 12 heures, puis vérifiez si l' o bstruction a disparu.
Laisser l'imprimante reposer plusieurs heures peut résoudre un problème d' o bstruction.
Vous pouvez vérifier les éléments suivants lorsque l'imprimante est éteinte.
❏ Vérifiez que vous utilisez des bouteilles d' e ncre Epson authentiques.
Essayez d'utiliser des bouteilles d' e ncre d' o rigine Epson.L'utilisation de bouteilles d' e ncre non d' o rigine peut
entraîner une baisse de la qualité d'impression.
❏ Vérifiez qu'aucun fragment de papier ne se trouve dans l'imprimante.
Lorsque vous retirez le papier, ne touchez pas au film translucide avec vos doigts ni avec le papier.
❏ Examinez le papier.
Vérifiez que le papier n' e st pas gondolé et qu'il est chargé face à imprimer vers le haut.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 27
« Papiers disponibles et capacités » à la page 164
« Types de papier non disponibles » à la page 166
❏ Si vous éteignez l'imprimante, patientez au moins 12 heures, et si la qualité d'impression ne s' e st pas améliorée,
effectuez un Nettoyage de l'encre à haut débit.
« Exécution de Nettoyage de l'encre à haut débit » à la page 73
❏ Lors de l'impression bidirectionnelle, la tête d'impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et il
est possible que les lignes verticales ne soient pas alignées. Si la qualité d'impression ne s'améliore pas, désactivez
le paramètre d'impression bidirectionnelle. La désactivation de ce paramètre peut réduire la vitesse
d'impression.
❏ Windows
Désélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l' o nglet Plus d'options du pilote d'impression.
❏ Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l'imprimante. Cliquez sur Options et fournitures
> Options (ou Pilote). Sélectionnez Non pour le paramètre Impression bidirectionnelle.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en appliquant les solutions ci-dessus, vous devrez peut-être faire
réparer votre appareil. Contactez l'assistance Epson.
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Impossible de résoudre le problème
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Impossible de résoudre les problèmes d'impre
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