Table des Matières
Publicité
Cause
Le serveur souhaité ou le serveur
proxy est hors service.
Le câble réseau n'est pas raccordé,
ou il est endommagé.
Impossible de communiquer en
raison de la surcharge de
l'application serveur.
Une erreur se produit, et elle n'est
pas affichée dans le panneau de
commande.
Impossible d'accéder au serveur
proxy, au pare-feu ou au serveur
Web en raison du contrôle d'accès.
En cas d'échec de la connexion à un serveur Web souhaité
Cause
Le paramètre permettant d'utiliser
le serveur proxy n'est pas
configuré.
Le paramètre permettant d'utiliser
un serveur proxy est configuré
même si l'environnement n'en
utilise pas.
L'adresse du serveur proxy est
incorrecte.
Lorsque l'accès au serveur proxy
requiert une authentification, vous
ne pouvez pas vous y connecter,
car le nom d'utilisateur ou le mot
de passe est incorrect.
Solution
Vérifiez que le serveur souhaité ou le serveur proxy fonctionne
correctement.
Vérifiez que le câble réseau est correctement raccordé. Il est
recommandé d'utiliser une configuration d'arborescence d'extension
avec laquelle les déconnexions réseau se produisent rarement.
Patientez quelques instants, puis réessayez l'accès.
Bien qu'une erreur se produise lors du traitement en arrière-plan,
aucun message n'apparaît dans le panneau de commande. Tapez sur
Travaux dans l'écran Accueil ou imprimez le Relevé des travaux
pour vérifier le résultat.
Les types de contrôle d'accès ci-après sont utilisés. Vérifiez quel
contrôle d'accès est configuré.
• Restriction d'adresse (port)
• Restriction SSL
• Restriction d'accès utilisateur (y compris les niveaux de droits
d'accès)
• Bloc de contenu
• Restriction de modèle (impossible d'utiliser HTTP, etc.)
• Restriction de la taille des données de transfert
• Restriction de méthode (impossible d'utiliser POST, etc.)
• Restriction d'en-tête HTTP (seuls les navigateurs spécifiés sont
acceptés, etc.)
• Restriction d'heure (uniquement disponible pendant une période
spécifiée, etc.)
Solution
Dans l'environnement utilisant le serveur proxy, vous devez configurer
la machine de sorte qu'elle utilise le serveur proxy pour se connecter
au serveur Web souhaité. Assurez-vous de configurer les paramètres
permettant d'utiliser le serveur proxy.
Dans un environnement qui n'utilise pas de serveur proxy, comme
dans le cas d'une connexion à un intranet, ne configurez pas les
paramètres pour qu'ils utilisent le serveur proxy.
Lorsque les paramètres d'utilisation d'un serveur proxy sont
configurés, vous pouvez vous connecter au serveur web souhaité
uniquement si l'adresse IP du serveur proxy est correcte. Définissez
l'adresse IP correcte du serveur proxy.
Sur la machine, définissez le nom d'utilisateur et le mot de passe qui
permettent la connexion au serveur proxy.
Problèmes liés au réseau
467
|
Publicité
Table des Matières
