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Contact
En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne
de SMA. Les données suivantes sont indispensables à une assistance ciblée :
• Onduleur-chargeur :
– Type d'appareil
– Numéro de série
– Version du micrologiciel
– Message de l'événement
– Lieu et hauteur de montage
– Équipement en option, par exemple produits de communication
– Nom de l'installation dans le Sunny Portal (le cas échéant)
– Données d'accès pour le Sunny Portal (le cas échéant)
– Réglages spéciaux régionaux (le cas échéant)
• Batteries :
– Type
– Version du micrologiciel
– Type de commutateur automatique de transfert (le cas échéant)
United States SMA Solar Technology
America LLC
Rocklin, CA
Canada
SMA Solar Technology
Canada Inc.
Mississauga
México
SMA Solar Technology
de México
Mexico City
46
SBSxx-US-10-AT-PU-SG-xx-10
Toll free for USA and US Territories
+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283)
International: +1 916 625-0870
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Internacional: +1 916 625-0870
SMA Solar Technology America LLC
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