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fr-ca_main.book.book Page 43 Friday, December 1, 2023 1:39 PM
Wi-Fi
Symptômes
L'appareil et le
Le mot de passe du réseau Wi-Fi a été mal saisi.
téléphone intelligent
• Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez le processus de connexion.
n'arrivent pas à se
connecter au réseau
Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.
Wi-Fi.
• Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter
Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais.
La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil à
L'appareil et le routeur sont trop éloignés l'un de l'autre.
• Si l'appareil est trop éloigné du routeur, le signal peut être faible et la connexion peut ne
LG ThinQ demande un mot de passe pour se connecter au produit.
• Si on vous demande de fournir un mot de passe pour vous connecter au produit (et non à
Causes possibles et solutions
l'appareil.
(N'utilisez pas de caractères spéciaux.)
2,4 GHz et connectez-y l'appareil. Pour connaître la fréquence du routeur, informez-vous
auprès de votre fournisseur de services Internet ou du fabricant du routeur.
pas être configurée correctement. Placez le routeur plus près de l'appareil ou achetez et
installez un répéteur Wi-Fi.
votre réseau domestique) pendant la configuration du Wi-Fi, entrez les quatre derniers
caractères du nom du réseau, répétés deux fois, sans espace. Par exemple, si le nom du
réseau est LG_XXXX_8b92, vous devez saisir 8b928b92 comme mot de passe. Le mot de
passe est sensible à la casse et les quatre derniers caractères sont uniques à votre
appareil.
DÉPANNAGE
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