Motorola Moto g7 Guide De L'utilisateur page 327

Résolvez les problèmes : Procédures de maintenance
Réinitialiser Wi-Fi, données cellulaires et Bluetooth
Dans quels cas faut-il utiliser cette réinitialisation
•
Le Wi-Fi ne fonctionne pas. Le nom du réseau Wi-Fi ne s'affiche pas sur votre téléphone.
•
Données cellulaires/mobiles : aucun signal et
passer/recevoir d'appels, ou bien les appels sont fréquemment interrompus.
•
Le Bluetooth ne fonctionne pas ou se déconnecte automatiquement.
•
Le réseau VPN ne fonctionne pas comme prévu.
Qu'est-ce qui a été supprimé lors de la réinitialisation ?
•
Tous les appareils Wi-Fi et les mots de passe configurés sur votre téléphone
• Tous les paramètres mobiles, comme le réseau mobile préféré
• Tous les appareils Bluetooth associés et configurés pour se connecter à votre téléphone, comme les
écouteurs, les autoradios et les haut-parleurs
•
Toutes les configurations VPN sur votre téléphone
Vous ne pouvez pas choisir des connexions individuelles à réinitialiser ; elles seront toutes réinitialisées.
Réinitialiser
Si vous rencontrez des problèmes de connexion, vérifiez les informations suivantes :
•
Wi-Fi
•
Bluetooth
• Données mobiles
• Point d'accès (partage Internet)
Puis, si les problèmes persistent, essayez de réinitialiser tous les paramètres réseau :
1. Accédez à Paramètres
2. Appuyez sur Réinitialiser param. réseau > RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
3. Si vous utilisez deux cartes SIM, sélectionnez la carte SIM à réinitialiser pour les paramètres des
données mobiles.
4. Appuyez sur RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
5. Essayez de vous reconnecter au réseau Wi-Fi, aux données cellulaires et au Bluetooth, ou essayez de
partager votre connexion Internet.
> Système > Options avancées > Options de réinitialisation.
s'affiche dans la barre d'état. Vous ne pouvez pas
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