Motorola Moto g7 Guide De L'utilisateur page 300

Résolvez les problèmes : Problèmes liés aux appels et à la carte SIM
Impossible de répondre ou le téléphone ne sonne pas
Après chaque étape de dépannage, vérifiez si le problème est résolu.
Le téléphone ne sonne pas ou pas assez fort
1. Vérifiez le réglage du volume.
2.
Recherchez dans votre
•
Ouvrez les paramètres rapides
téléphone sonnera lors d'appels entrants.
• Assurez-vous que votre téléphone est configuré pour
3. Vérifiez que votre
4. Vérifiez si le téléphone est connecté à un
acheminés vers l'appareil Bluetooth.
5. Si vous utilisez une sonnerie que vous avez installée, essayez d'utiliser une sonnerie fournie avec le
téléphone.
6. Utilisez le mode sans échec
problème et désinstallez-les si nécessaire. Commencez par les applications de type lanceur
d'applications, Task Killer ou anti-virus.
Impossible de répondre au téléphone lorsqu'il sonne
1. Effacez les données de l'application Téléphone.
Appuyez de manière prolongée sur
le stockage.
Signal occupé en continu
Appels sortants
1. Si vous entendez un signal occupé rapide lorsque vous appelez un numéro, tous les circuits cellulaires
sont peut-être déjà utilisés, ce qui empêche l'appel d'aboutir. Essayez d'appeler plus tard.
2. Si vous entendez un signal occupé rapide chaque fois que vous appelez le même numéro, votre numéro
est peut-être bloqué par une application. Essayez d'appeler à partir d'un autre numéro.
Appels entrants
Si vous recevez un signal et que vous pouvez effectuer des appels, mais que les appelants vous disent qu'ils
obtiennent toujours un signal occupé lorsqu'ils vous appellent, vérifiez que vous n'avez pas
numéros.
Appels/SMS non reçus
1. Si le mode Avion
2. Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
3. Recherchez les mises à jour de votre téléphone et de votre appli de messagerie.
barre d'état. Si ce symbole apparaît :
et appuyez sur
sonnerie n'est pas définie sur Aucune.
pour voir si les applications que vous avez installées sont à l'origine du
est activé, désactivez-le.
pour désactiver Ne pas déranger. Votre
bloquer les appels
appareil Bluetooth. Si tel est le cas, tous les signaux audio sont
, puis appuyez sur
aux moments appropriés.
> Espace de stockage et cache > Effacer
291
bloqué leurs