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14. Dépannage
Si un problème n'est pas résolu en suivant les recommandations indiquées dans ce chapitre, n'essayez pas de réparer
par vous-même. Eteignez et débranchez l'imprimante, Puis contactez un mainteneur agréé Toshiba Tec pour une
assistance.
Dépannage
Erreur
Le témoin POWER de
l'imprimante ne s'allume
pas lorsque vous appuyez
sur le bouton [POWER
(MARCHE/ARRET)].
Le média n'avance pas.
Rien ne s'imprime.
Mauvaise qualité
d'impression
Points manquants lors de
l'impression
Cause
Le câble d'alimentation n'est pas
branché à l'adaptateur secteur.
Il y a une panne secteur ou bien la
prise secteur murale n'est pas sous
tension.
Les fusibles de l'immeuble ont
sauté, ou le disjoncteur s'est
déclenché.
Le connecteur de l'adaptateur
secteur est débranché de la prise
jack.
Le media n'est pas correctement
chargé.
Le câble interface n'est pas
correctement branché.
Les capteurs de média sont sales.
Bien que le mode thermique direct
soit sélectionné, le média
thermique direct n'est pas chargé.
Le média n'est pas chargé
correctement.
L'ordinateur hôte n'envoie pas de
données d'impression.
Le média utilisé n'est pas approuvé
par Toshiba Tec Corporation.
La tête d'impression est sale.
La tête d'impression est sale.
Certaines parties de la tête
d'impression sont cassées.
Solutions
Débranchez le câble d'alimentation de la prise
secteur. Connectez le câble d'alimentation à
l'adaptateur secteur et branchez-le dans la
prise secteur.
P.23 "7. Connexion de l'adaptateur secteur
et du câble d'alimentation"
Testez la prise secteur en y branchant le câble
d'un autre appareil électrique.
Si la prise n'est pas alimentée, adressez-vous à
votre électricien ou à votre compagnie
d'électricité.
Vérifiez les fusibles et le disjoncteur.
Débranchez le câble d'alimentation de la prise
secteur. Connectez l'adaptateur secteur à la
prise jack et branchez le câble d'alimentation
dans la prise secteur.
P.23 "7. Connexion de l'adaptateur secteur
et du câble d'alimentation"
Rechargez le support correctement.
P.27 "10. Chargement du média"
Reconnectez le câble interface.
P.22 "6. Connexion des câbles"
Nettoyez les capteurs de média.
P.36 "13. Maintenance"
Chargez un média thermique direct.
P.27 "10. Chargement du média"
Rechargez le support correctement.
P.27 "10. Chargement du média"
Lancez une impression depuis l'ordinateur
hôte.
Remplacez-le par un média approuvé.
Nettoyez la tête d'impression.
P.36 "13. Maintenance"
Nettoyez la tête d'impression.
P.36 "13. Maintenance"
Si les points manquants impactent la qualité
d'impression, éteignez l'imprimante et
contactez votre représentant Toshiba Tec pour
un remplacement de la tête.
14. Dépannage 39
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