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votre revendeur et lui présenter votre téléphone avec la facture
originale.
Si le défaut de conformité est confirmé, tout ou partie de votre
téléphone sera remplacé ou réparé. La réparation ou le remplacement
pourra être effectué(e) avec des produits remis à neuf et reconditionnés
et dont les fonctionnalités sont équivalentes à des produits neufs.
Si votre téléphone a été réparé, il est couvert par une garantie de un
(1) mois pour le même défaut.
La présente garantie couvre les pièces et les frais de main d'œuvre à
l'exclusion de tout autre coût.
La présente garantie ne s'applique pas aux défauts de votre téléphone
et/ou de votre accessoire occasionnés par (sans limitation):
1) Le non-respect des instructions d'utilisation ou d'installation, ou
des normes techniques et de sécurité en vigueur dans la zone
géographique d'utilisation,
2) Une association ou une intégration dans des équipements non
fournis ou non recommandés par TCL Communication Ltd.,
3) Toute modification ou réparation par des personnes non autorisées
par TCL Communication Ltd. ou ses filiales, ou votre revendeur,
4) Toute modification, correction ou adaptation du logiciel ou du
matériel effectuée par des personnes non autorisées par TCL
Communication Ltd.,
5) Des intempéries, la foudre, un incendie, l'humidité, des
infiltrations de liquide ou de nourriture, des produits chimiques, le
téléchargement de fichiers, un choc, une surtension, la corrosion
ou l'oxydation ...
Les dispositions ci-dessus constituent les seules garanties à l'exclusion
de toute autre garantie qu'elle soit écrite ou verbale, expresse ou
implicite, et quelle qu'en soit sa nature mais cette garantie s'ajoute
aux garanties légales qui peuvent exister dans votre pays ou votre
juridiction.
TCL Communication Ltd. ou ses filiales ne seront, en aucun cas, tenus
responsables des dommages directs ou indirects de quelque nature
qu'ils soient, y compris et sans limitation, la perte d'exploitation, le
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manque à gagner ou la perte de données, dans la mesure où ces
motifs peuvent être révoqués légalement.
Dans certains pays ou états, l'exclusion ou la limitation des dommages
directs et indirects, ou la limitation de la durée des garanties implicites
n'est pas autorisée, par conséquent, lesdites limitations et exclusions
susmentionnées pourraient ne pas s'appliquer à vous.
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Problèmes et solutions .....
Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons de
suivre les instructions ci-dessous :
• Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger
complètement la batterie (
• Évitez d'enregistrer un trop grand nombre de données dans la
mémoire de votre téléphone ; les performances de l'appareil
risquent de s'en voir diminuées.
et d'effectuer quelques vérifications :
Mon téléphone ne parvient pas à s'allumer ou est bloqué
• Vérifiez les contacts de la batterie, retirez-la, replacez-la, puis
rallumez votre téléphone.
• Vérifiez le niveau de charge de votre batterie, chargez-la pendant
au moins 20 minutes.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
• Rallumez votre téléphone en maintenant appuyée la touche Fin.
• Enlevez la batterie, puis réinstallez-la et rallumez votre téléphone.
Mon téléphone s'éteint tout seul
• Vérifiez si votre téléphone est verrouillé lorsqu'il n'est pas utilisé
et assurez-vous que vous n'avez pas arrêté votre téléphone
accidentellement lors de son verrouillage en appuyant sur la
touche Fin.
).
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