5. CRU et Service sur site
6.
7. CRU et Service de livraison ou d'expédition par le client
Lorsqu'un service prévu par la Garantie de type 5, 6 ou 7 est indiqué, IBM
déterminera le type de service prévu par la Garantie approprié pour la
réparation.
* Ce type de service est appelé ThinkPad EasyServ ou EasyServ dans certains
pays.
Le site Web IBM Machine Warranty à l'adresse
http://www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ donne un
aperçu mondial de la Garantie d'IBM pour les Machines et contient un
glossaire des termes IBM, une Foire aux Questions (FAQ) et un Service de
Support par produit (Machine) avec des liens vers des pages de Support
Produit. La Déclaration de Garantie IBM est également disponible sur ce
site dans 29 langues.
Pour obtenir le service prévu par la Garantie, prenez contact avec IBM ou
votre revendeur IBM. Au Canada ou aux Etats-Unis, appelez le
1-800-IBM-SERV (426-7378). Dans les autres pays, consultez les numéros de
téléphone ci-dessous.
Liste des numéros de téléphone internationaux
Les numéros de téléphone font l'objet de modification sans préavis. Pour
connaître le numéro de téléphone à composer pour demander le service prévu
par la garantie dans un pays non encore répertorié dans la liste ci-dessous,
prenez contact avec IBM dans ce pays ou visitez le site Web
http://www.ibm.com/pc/support/ et cliquez sur Support Phone List pour
consulter la liste à jour des numéros de téléphone.
Pays ou région
Afrique
72
ThinkPad R50 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents
à des fins de collecte ou, en cas de service d'expédition, IBM vous
renverra la Machine réparée ou remplacée en port payé, sauf indication
contraire d'IBM. Vous êtes responsable de l'installation et de la vérification
ultérieures de la Machine.
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 2 (voir ci-avant).
CRU et Service de collecte ou de dépôt
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 3 (voir ci-avant).
Ce type de service prévu par la Garantie est une combinaison du Type 1 et
du Type 4 (voir ci-avant).
Numéro de téléphone
+44 (0) 1475 555 055