Publicité
●
Dans Firefox 91 pour Windows, accédez à Paramètres > Généralités > Paramètres réseau, puis
cochez la case Aucun proxy. Si l'option Configuration manuelle du proxy est sélectionnée, vous
pouvez également ajouter l'adresse IP de l'imprimante à la liste des exceptions pour lesquelles le
serveur proxy n'est pas utilisé.
L'imprimante ne fonctionne pas
Voici les raisons possibles qui pourraient expliquer pourquoi un fichier envoyé depuis votre ordinateur
ne s'imprime pas comme prévu.
●
Vérifiez que les portes du module de séchage, de la fenêtre du haut et de la cartouche de
maintenance sont fermées.
●
Il y a peut-être un problème au niveau de l'alimentation électrique. Si l'imprimante ne fonctionne
pas et si le panneau de commande ne répond pas, vérifiez que l'interrupteur situé à l'arrière est en
position marche, que le câble d'alimentation est correctement branché et que la prise électrique
fournit du courant.
●
Le câble réseau est débranché, ou il y a un problème avec la configuration de la communication.
Reportez-vous à
contactez votre service informatique ou votre fournisseur de service de communication.
●
Vérifiez toutes les alertes sur le panneau de commande (il peut y en avoir plusieurs, cachées sous la
première) en faisant glisser la barre supérieure vers le bas de l'écran d'accueil. Les alertes peuvent
expliquer pourquoi l'impression a cessé, par exemple :
–
Une fourniture d'encre est vide.
–
Une tête d'impression est manquante ou endommagée.
–
Le substrat est mal positionné.
●
Vérifiez que la tâche dans votre logiciel RIP est configurée pour être imprimée sur le même substrat
que vous avez sélectionné dans le panneau de commande (les détails de cette opération peuvent
varier en fonction de votre logiciel RIP). Vérifiez que le substrat chargé est suffisamment large pour
votre image plus les marges nécessaires.
●
Le rouleau a une option de suivi de la longueur activée. Vérifiez que la longueur restante de votre
rouleau est suffisante pour votre tâche. Ces informations sont disponibles à partir de l'icône de
substrat
varier en fonction de votre logiciel RIP).
●
L'imprimante et votre logiciel RIP sont dotés d'une fonction spéciale permettant de prévoir la
consommation en encre de votre tâche et d'estimer s'il y a suffisamment d'encre dans vos
consommables pour imprimer la tâche. Vérifiez dans votre logiciel RIP si l'option d'estimation de
l'encre est activée et vérifiez l'état de l'estimation pour votre tâche (les détails de cette opération
peuvent varier en fonction de votre logiciel RIP).
●
Dans certaines situations très peu probables, le profil de substrat que vous utilisez peut être
endommagé en raison de problèmes de synchronisation de transfert. Essayez d'imprimer avec un
profil générique ; si cette impression est correcte, vous pouvez régler le problème en supprimant
le profil problématique depuis la bibliothèque de substrats dans le panneau de commande et le
logiciel RIP. Réinstallez ensuite le substrat, soit manuellement, soit à partir du Configuration Center.
Échecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante à la page
sur le panneau de commande ou dans votre logiciel RIP (l'emplacement du menu peut
L'imprimante ne fonctionne pas
206, ou
205
Publicité
