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Pièces pouvant être réparées par le client
Le programme de réparation par le client de HP offre aux clients le service le plus rapide dans le cadre
de leur garantie ou de leur contrat. Il permet à HP d'expédier les pièces de rechange directement au
client final, c'est-à-dire à vous-même, afin que vous puissiez effectuer le remplacement. Grâce à ce
programme, vous êtes en mesure de remplacer les pièces à votre convenance.
Programme simple et pratique
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Un spécialiste du support HP évaluera si une pièce de rechange est nécessaire pour dépanner un
composant matériel défectueux.
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Les pièces de rechange sont expédiées en express ; la plupart des pièces en stock sont expédiées
le jour même où vous avez contacté HP.
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Programme disponible pour la plupart des produits HP actuellement couverts par une garantie ou
un contrat.
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Programme disponible dans la plupart des pays.
Pour plus d'informations sur la réparation par le client, consultez http://www.hp.com/go/selfrepair/.
Ce chapitre répertorie les opérations de réparation par le client. Pour plus d'informations, utilisez
chaque code QR fourni.
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Couvercle des têtes d'impression
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Poche de tête d'impression blanc
Pièces pouvant être réparées par le client
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