LAVAZZA MilkUp Mode D'emploi page 12

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GARANZIA E ASSISTENZA TECNICA LAVAZZA A MODO MIO
Come procedere in caso di richiesta di assistenza
Qualora abbiate dubbi o necessità di assistenza tecnica, non esitate a contattare il:
Servizio Clienti Lavazza A MODO MIO
Fax: 011 23 98 333 I e-mail: info@lavazzamodomio.it
Personale dedicato sarà a Vostra disposizione per rispondere alle domande e richieste di informazione per le
modalità di fornitura del servizio di Garanzia e Assistenza Tecnica.
IMPORTANTE
• Conservare lo scontrino di acquisto dell'apparecchio o il documento di trasporto del corriere (in caso di
acquisto con consegna a domicilio) o qualsiasi altro documento atto a comprovare la data di acquisto o di
consegna dell' apparecchio.
• Conservare l'imballo dell'apparecchio, poiché in caso di successive movimentazioni potrà essere utile.
Contattare il Servizio Clienti Lavazza A Modo Mio:
• descrivendo il difetto o ponendo il dubbio;
• fornendo i dati necessari: data di acquisto o consegna, numero della matricola dell'apparecchio.
In caso di provato guasto tecnico, il Servizio Clienti Lavazza A Modo Mio darà tutte le indicazioni necessarie
a consentire il ritiro dell'apparecchio da parte del corriere per la successiva riparazione o sostituzione.
Predisporre l'apparecchio pulito, imballato nell'imballo originale o in imballo alternativo che ne eviti le rotture
durante il trasporto.
Tutte le spese di movimentazione del prodotto saranno a carico di Lavazza.
Condizioni di Garanzia (Italia)
1) Il consumatore è titolare dei diritti previsti dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (d.lgs.
206/2005), che la presente garanzia lascia impregiudicati.
2) LAVAZZA garantisce che l'apparecchio sia privo di difetti per un periodo di due anni dalla data di conse-
gna. Farà fede la data indicata sullo scontrino fiscale o sul documento di trasportoo consegna. Per difetto
si intende una limitazione o riduzione significativa del valore o dell'idoneità all'uso dell'apparecchio.
3) In caso di dieftto del prodotto preesistente alla data di consegna, LAVAZZA effettuerà la riparazione o
la sostituzione dell'apparecchio, a propria discrezione, senza spese per il consumatore. I rischi ed i costi
relativi al trasporto dell'apparecchio sino al Centro Assistenza autorizzato saranno a carico di LAVAZZA.
4) Non sono coperte dalla presente garanzia tutte le parti che dovessero risultare difettose a causa di: negli-
genza o trascuratezza nell'uso o nella custodia, uso errato o improprio dell'apparecchio; inosservanza delle
istruzioni di funzionamento; errata installazione, riparazioni operate da personale non autorizzato, uso di
accessori o parti di ricambio non originali; normale usura dei materiali dovuta a uso proprio dell'apparec-
chio (in particolare, calcificazione e consumo di parti soggette a usura, come per esempio guarnizioni o fil-
tro dell'acqua); fulmini, umidità, incendio, errata tensione d'alimentazione, altri eventi non oggettivamente
imputabili al produttore o, comunque, non costituenti difetti di fabbricazione dell'apparecchio.
5) Qualsiasi intervento in garanzia non determina una proroga o un rinnovo del periodo di garanzia dell'ap-
parecchio. Le parti sostituite diventano automaticamente di proprietà di LAVAZZA.
6) Per far eseguire riparazioni sull'apparecchio il consumatore potrà contattare il Servizio Clienti Lavazza A
Modo Mio, che fornirà tutte le informazioni necessarie per il ritiro dell'apparecchio. L'apparecchio difetto-
so, se in garanzia, dovrà pervenire al centro assistenza unitamente a copia del documento che ne attesti la
data di acquisto o di consegna.
7) LAVAZZA non assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti a persone, cose o ani-
mali domestici che siano stati causati dalla mancata osservanza delle norme di sicurezza riportate nel
libretto di istruzioni, in particolare per quanto concerne l'installazione, l'uso e la manutenzione dell'appa-
recchio.
C.so Novara 59
10154 TORINO