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Problèmes de numérisation
ÉTAT
Le scanner ne
•
Assurez-vous que l'original est placé face
fonctionne pas.
imprimée vers le bas sur la vitre de
numérisation ou vers le haut dans le
chargeur automatique.
•
La mémoire disponible n'est peut-être pas
suffisante pour permettre l'enregistrement
du document à numériser. Essayez la
fonction de prénumérisation pour voir si elle
fonctionne. Essayez de diminuer la
résolution de numérisation.
•
Vérifiez que le câble USB ou parallèle est
correctement branché.
•
Assurez-vous que le câble USB ou parallèle
n'est pas défectueux. Remplacez le câble
par un câble fonctionnant correctement. Le
cas échéant, remplacez le câble.
•
Vérifiez que le scanner est configuré
correctement. Vérifiez les paramètres de
numérisation dans la Configuration
SmarThru ou dans l'application que vous
voulez utiliser pour vous assurer que la
tâche de numérisation est envoyée vers le
port correct.
La numérisation est
•
Vérifiez si l'appareil est en train d'imprimer
très lente.
des données reçues. Si tel est le cas,
attendez la fin de l'impression pour
numériser le document.
•
La numérisation des images est plus lente
que celle des textes.
•
La vitesse de communication diminue en
mode numérisation, car une grande
quantité de mémoire est requise pour
l'analyse et la reproduction l'image
numérisée. Sélectionnez le mode
d'impression ECP dans le BIOS. La vitesse
s'en trouvera augmentée. Pour plus
d'informations sur le paramétrage du BIOS,
reportez-vous au guide de l'utilisateur de
votre ordinateur.
Un message s'affiche
•
Une tâche de copie ou d'impression est
sur l'écran de votre
peut-être en cours. Une fois cette tâche
ordinateur :
terminée, réessayez.
•
« Le périphérique ne
•
Le port sélectionné est en cours
peut être réglé sur le
d'utilisation. Redémarrez votre ordinateur
mode matériel
puis réessayez.
souhaité. »
•
Le câble de l'imprimante est mal branché ou
•
« Le port est utilisé
l'imprimante n'est pas sous tension.
par un autre
•
Le pilote de numérisation n'est pas installé
programme. »
ou l'environnement d'exploitation n'est pas
•
« Le port est inhibé. »
configuré correctement.
•
« Réception ou
•
Vérifiez que l'appareil est correctement
impression de
branché et sous tension, puis redémarrez
données en cours.
votre ordinateur.
Une fois la tâche
•
Le câble USB est mal branché ou l'appareil
terminée, essayez de
n'est pas sous tension.
nouveau. »
•
« Traitement non
valide. »
•
« La numérisation a
échoué. »
80_Dépannage
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Problèmes avec Samsung Scan Manager
ÉTAT
Je ne parviens pas à
Vérifiez votre système d'exploitation. Les
systèmes d'exploitation pris en charge sont
utiliser le
Windows 2000/XP/Vista.
Gestionnaire de
numérisation
Samsung.
Problèmes de fax
ÉTAT
L'appareil ne
•
Débranchez puis rebranchez le cordon
fonctionne pas, rien
d'alimentation.
ne s'affiche à l'écran
•
Vérifiez que la prise est alimentée.
et les touches ne
répondent pas.
Aucune tonalité de
•
Vérifiez que le cordon de la ligne
numérotation n'est
téléphonique est correctement branché.
émise.
•
Pour vérifier que la prise téléphonique murale
fonctionne correctement, branchez-y un autre
téléphone.
Les numéros
Vérifiez que les numéros sont mémorisés
correctement. Imprimez une liste de Répertoire
mémorisés ne sont
téléphonique, en vous référant à la page 56.
pas composés
correctement.
L'original n'est pas
•
Assurez-vous que le papier n'est pas froissé
entraîné dans
et que vous l'avez introduit correctement.
l'appareil.
Assurez-vous que l'original est à la bonne
épaisseur, ni trop épais ni trop fin.
•
Vérifiez si le chargeur est bien fermé.
•
Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur. Reportez-vous à la page 65.
Impossible de
•
Le mode de réception doit être réglé sur FAX.
recevoir
•
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac.
automatiquement les
•
Vérifiez si un message d'erreur s'affiche à
fax.
l'écran. Dans ce cas, réglez le problème.
Impossible
•
Assurez-vous que l'original est chargé dans
d'envoyer une
le chargeur ou sur la vitre de numérisation.
télécopie.
•
Le message ENVOI doit s'afficher à l'écran.
•
Assurez-vous que le télécopieur destinataire
est en mesure de recevoir votre fax.
Les fax reçues
•
Le télécopieur source est peut-être
comportent des
défectueux.
espaces blancs ou
•
Une ligne téléphonique bruyante peut
sont de qualité
engendrer des erreurs de ligne.
médiocre.
•
Vérifiez le fonctionnement de votre appareil
en imprimant une copie.
•
La cartouche de toner est peut-être vide.
Remplacez la cartouche de toner (voir
page 63).
Certains mots d'un
Le télécopieur source a rencontré un problème
temporaire de bourrage causé par le document.
fax reçu ont été
agrandis.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
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