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ÉTAT
Le papier ne
•
Il y a trop de papier dans le bac. Retirez le
cesse de se
surplus de papier. Si vous imprimez sur des
bloquer.
supports spéciaux, utilisez le bac manuel.
•
Le type de papier utilisé n'est pas correct.
Utilisez uniquement du papier conforme aux
caractéristiques de l'appareil. Reportez-vous à la
page 31.
•
Des particules se sont peut-être accumulées à
l'intérieur de l'appareil. Ouvrez le capot avant
puis retirez ces particules.
•
Si l'appareil ne parvient pas à entraîner les
originaux, il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur automatique. Reportez-vous à la page 65.
Les enveloppes
Assurez-vous que les guide-papier appuient bien
sur les deux côtés des enveloppes.
sont imprimées
de biais ou ne
sont pas
entraînées
correctement.
Problèmes d'impression
ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
L'appareil
L'appareil n'est pas
sous tension.
n'imprime
pas.
Vous n'avez pas
défini l'appareil
comme imprimante
par défaut.
•
Vérifiez les éléments suivants.
•
Le capot avant n'est pas fermé. Fermez le capot.
•
Le papier est bloqué. Supprimez le bourrage papier.
Reportez-vous à la page 68.
•
Il n'y a pas de papier dans le bac. Chargez du papier.
Reportez-vous à la page 35.
•
La cartouche de toner n'est pas installée. Installez la
cartouche de toner.
•
Si une erreur système se produit, contactez le
service de maintenance.
Le câble de
connexion qui relie
l'ordinateur à
l'appareil n'est pas
branché
correctement.
Le câble de
connexion qui relie
l'ordinateur à
l'appareil est
défectueux.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Vérifiez que le cordon
d'alimentation est branché
correctement. Vérifiez le
bouton Marche/Arrêt et
l'alimentation électrique.
Sélectionnez
Samsung SCX-4 x 24 Series
ou SCX-4x28 Series en tant
qu'imprimante par défaut sous
Windows.
Débranchez puis rebranchez le
câble de l'imprimante.
Si possible, reliez le câble à un
autre ordinateur fonctionnant
correctement puis imprimez un
document. Vous pouvez
également essayer d'utiliser un
autre câble d'imprimante.
ÉTAT
CAUSE POSSIBLE
L'appareil
La configuration du
port n'est pas
n'imprime
correcte.
pas.
(Suite)
L'appareil est peut-
être mal configuré.
Le pilote d'impression
est peut-être mal
installé.
L'appareil ne
fonctionne pas
correctement.
Le document est si
volumineux que
l'espace disponible
sur le disque dur de
l'ordinateur ne suffit
pas pour accéder à la
tâche d'impression.
L'appareil
La source
d'alimentation papier
n'utilise pas
sélectionnée dans les
la bonne
propriétés de
source
l'imprimante est
d'alimentation
incorrecte.
papier.
Une tâche
L'impression est
peut-être très
d'impression
complexe.
est très lente.
La moitié de
Le paramètre
d'orientation de la
la page est
page n'est peut-être
blanche.
pas correct.
Le format papier et
les paramètres de
format ne
correspondent pas.
SOLUTIONS SUGGÉRÉES
Vérifiez les paramètres de
l'imprimante sous Windows et
assurez-vous que la tâche
d'impression est transmise au
port adéquat. Si l'ordinateur
comporte plusieurs ports,
assurez-vous que l'appareil est
raccordé au port adéquat.
Vérifiez les propriétés de
l'imprimante et assurez-vous
tous les paramètres
d'impression sont corrects.
Réparez le logiciel
d'imprimante. Reportez-vous à
la Section Logiciel.
Vérifiez le message affiché sur
le panneau de commande pour
savoir s'il s'agit d'une erreur
système.
Libérez de l'espace disque
puis relancez l'impression du
document.
Pour la plupart des logiciels
d'application, pour sélectionner
la source d'alimentation du
papier il faut aller sur l'onglet
Papier fin dans le menu
Propriétés de l'imprimante.
Sélectionnez la source
d'alimentation papier
adéquate. Reportez-vous à
l'aide du pilote d'impression.
Simplifiez la page ou modifiez
les paramètres de qualité
d'impression.
Modifiez l'orientation de la
page dans votre application.
Reportez-vous à l'aide du
pilote d'impression.
Assurez-vous que le format de
papier défini dans les
paramètres du pilote
d'impression correspond au
format de papier présent dans
le bac.
Assurez-vous également que
le format de papier défini dans
les paramètres du pilote
d'impression correspond au
format de papier sélectionné
dans les paramètres de
l'application.
Dépannage_75
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