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Questions fréquemment posées et dépannage
A. Questions fréquemment posées – Appareil
PROBLÈME
Condensation sur la vitre
Flammes bleues
Flammes inégales
Odeur provenant du foyer
Dépôt d'un film sur la vitre
Bruit métallique
Est-il normal de voir la veilleuse brûler
continuellement ?
Pannes d'électricité
(piles de secours)
Le mur au-dessus de l'appareil
est chaud au toucher.
Contactez votre concessionnaire pour plus d'informations concernant l'utilisation et le dépannage. Visitez www.heatnglo.com pour
trouver un concessionnaire.
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Elle est due à la combustion du gaz et aux variations de température. Avant la mise en marche de
l'appareil, l'intérieur du verre s'est refroidi en dessous du point de rosée, produisant un sous-produit de la
combustion : de l'eau sous forme de condensation. Au fur et à mesure que la vitre du foyer se réchauffe,
la condensation va disparaître.
En été, l'intérieur de votre foyer contient de l'air chaud et humide provenant de l'extérieur. Lorsque l'air
de l'extérieur entre en contact avec le verre refroidi en dessous du point de rosée dû à la climatisation,
l'humidité de cet air se condensera.
C'est le résultat d'un fonctionnement normal. Les flammes deviennent jaunes après 20 à 40 minutes
de fonctionnement du foyer.
Vérifiez que l'assemblage de la vitre est correctement installé et que les loquets sont bien engagés dans
les attaches du cadre.
Il peut être nécessaire d'utiliser un réducteur de conduit/déflecteur d'évacuation lorsque de longs conduits
d'aération verticaux sont utilisés. Reportez-vous au manuel d'installation, Section 4 Diagrammes du conduit.
Quand le foyer est utilisé pour la première fois, il peut dégager une odeur pendant quelques heures.
Cela provient de la cuisson de la peinture et de la combustion des huiles utilisées pendant la fabrication.
Les odeurs peuvent également provenir des matériaux de finition et des colles utilisées sur le foyer. Les
circonstances pourraient exiger une cuisson supplémentaire liée à l'environnement d'installation.
Il s'agit du résultat normal du processus de durcissement de la peinture et des bûches. La vitre doit être
nettoyée dans les 3 à 4 heures suivant le premier chauffage afin d'éliminer les dépôts provenant des
huiles utilisées pendant la fabrication. Un nettoyant non abrasif tel qu'un produit de nettoyage pour les
vitres de foyer au gaz peut s'avérer nécessaire. Communiquez avec votre revendeur.
Le bruit est dû à l'expansion et la contraction du métal pendant le chauffage et le refroidissement.
Il ressemble au bruit provoqué par une chaudière ou un conduit de chauffage. Ce bruit n'a aucun effet sur
le fonctionnement et la longévité du foyer.
La flamme de la veilleuse du système d'allumage IPI devrait s'éteindre lorsque l'appareil est arrêté.
Certains systèmes de contrôle optionnels offerts avec les modèles IPI peuvent permettre à la flamme
de la veilleuse de demeurer allumée.
L'appareil peut être utilisé avec des piles lors d'une panne d'électricité. Pour accéder au bloc-piles,
la façade décorative, le grillage et l'assemblage de la vitre doivent être enlevés. Reportez-vous à la
section 3 pour plus de détails.
Aucune action n'est nécessaire. Cet appareil est livré avec un matériau incombustible. Les
spécifications de ce matériau incombustible sont listées dans le manuel d'installation de cet appareil.
Heat & Glo • 6KL, 6KL-LP, 8KL, 8KL-LP Manuel du propriétaire • 2582-981BFR • 11/23
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