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Le Logiciel peut être en mesure de conserver des données générées par l'utilisateur. HP vous
informe que si HP répare votre Logiciel, il est possible que ces données soient perdues. Dans les
limites autorisées par la loi, les limitations et les exclusions de la responsabilité de HP de ce CLUF
s'appliquent à des pertes de données de ce type.
Si vous pensez pouvoir bénéficier de garanties dans le cadre de cet accord ou de tout recours ci-
dessus, veuillez contacter HP :
Pour formuler une demande d'assistance ou une réclamation au titre de la garantie, veuillez appeler le
13 10 47 (depuis l'Australie) ou le +61 2 8278 1039 (en cas d'appel international) ou visiter la page
www8.hp.com/au/en/contact-hp/phone-assist.html
d'assistance téléphonique.
Si vous êtes un client au regard de la « Australia Consumer Law » et que vous achetez le Logiciel ou des
services d'assistance et de garantie pour le Logiciel qui ne sont pas habituellement acquis au titre d'une
utilisation ou d'une consommation personnelle, domestique ou ménagère, et malgré toute autre
disposition du présent CLUF, HP limite sa responsabilité au non-respect d'une des garanties du client
suivantes :
a.
fourniture de services de garantie ou d'assistance pour le Logiciel : à un ou plusieurs des éléments
suivants : fourniture renouvelée des services ou paiement des coûts liés à la fourniture renouvelée
des services ;
b.
fourniture du Logiciel : à un ou plusieurs des éléments suivants : remplacement du Logiciel ou
fourniture d'un logiciel équivalent ; réparation du Logiciel ; paiement des coûts liés au
remplacement du Logiciel ou à l'acquisition d'un logiciel équivalent ; ou paiement des coûts liés à la
réparation du Logiciel ; et
c.
sinon, dans la limite autorisée par la loi.
Clients de Nouvelle-Zélande: En Nouvelle-Zélande, le Logiciel est fourni avec des garanties ne pouvant
pas être exclues selon les termes du « Consumer Guarantees Act 1993 ». En Nouvelle-Zélande, une
opération commerciale est une transaction qui implique une personne achetant une marchandise pour
une utilisation ou une consommation personnelle, domestique ou ménagère et non pas dans le cadre
d'une utilisation professionnelle. Les clients en Nouvelle-Zélande dont l'achat des articles est destiné à
une utilisation ou une consommation personnelle, domestique ou ménagère (et non pas dans le cadre
d'une utilisation professionnelle) (« Clients de Nouvelle-Zélande ») peuvent bénéficier d'une réparation,
d'un remboursement ou d'un remplacement en cas de défaillance et d'une compensation pour les autres
pertes ou dommages raisonnablement prévisibles. Un client en Nouvelle-Zélande (tel que défini ci-
dessus) peut être remboursé des coûts de retour du produit vers le lieu d'achat en cas de violation de la
loi relative au client en Nouvelle-Zélande ; de plus, si le retour du produit à HP entraîne des coûts
significatifs pour le client en Nouvelle-Zélande, HP prendra ces coûts en charge. En cas de fourniture des
produits ou des services à des fins professionnelles, vous reconnaissez que le « Consumer Guarantees
Act 1993 » ne s'applique pas et que des conditions équitables et raisonnables seront appliquées en
regard de la nature et de la valeur de la transaction.
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P.
112 Annexe B Services et assistance
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