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Problème
Si des zones vides, généralement au niveau des arrondis des caractères,
apparaissent sur la page:
• Il se peut qu'une feuille de papier soit de mauvaise qualité. Essayez de
Zones vides
• Le taux d'humidité du papier n'est pas homogène ou certaines zones du
• La rame de papier est de mauvaise qualité. Le processus de fabrication
• Modifiez l'option d'impression et réessayez. Allez dans Options
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Taches blanches
Si des taches blanches apparaissent sur la page:
• Le papier est trop rugueux et de la poussière provenant du papier se
• Le circuit d'entraînement du papier a besoin d'être nettoyé. Nettoyez
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Si des stries verticales noires apparaissent sur la page:
Lignes verticales
• La surface (partie tambour) de la cartouche de toner à l'intérieur de
Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page:
• La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l'appareil
Fond noir ou en
Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé inacceptable:
couleur
• Choisissez du papier de grammage inférieur.
• Vérifiez les conditions ambiantes: un air trop sec ou trop humide (plus
• Retirez la cartouche, puis installez-en une nouvelle (voir «
• Répartissez bien de nouveau le toner (voir « Redistribution du toner » à
réimprimer la page.
papier sont humides. Changez de marque de papier.
du papier est à l'origine du problème et empêche le toner de se fixer sur
certaines zones. Changez de marque ou de type de papier.
d'impression, cliquez sur l'onglet Papier et définissez le type de papier
sur Lourd 90 à 120 g (voir « Ouverture des préférences d'impression » à
la page 73).
dépose à l'intérieur de l'appareil ; le rouleau de transfert est peut-être
sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de l'appareil » à
la page 144).
l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de l'appareil » à la page 144).
l'appareil a probablement été griffée. Déposer la cartouche du toner et
la réinsérer (voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page
140).
peut être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de
l'appareil » à la page 144). Si le problème persiste, contactez le service
de maintenance.
de 80 % HR) peut avoir une incidence sur l'ombrage du fond.
Remplacement de la cartouche de toner » à la page 140).
la page 139).
Solutions proposées
Résolution d'autres problèmes | 170
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