Table des Matières
Publicité
CONSEIL
Un certain nombre d'applications tierces sont disponibles pour vous
permettre de synchroniser les données de votre Téléphone Pre avec une
application sur votre ordinateur de bureau. Rendez-vous sur le site
migrate-pre
pour en savoir plus.
J'ai un compte Exchange ActiveSync au travail mais mes
données ne se téléchargent pas sur mon téléphone
Demandez à votre administrateur de système le nom du serveur de courrier
qui vous offre un accès sans fil au système de courrier de l'entreprise.
Si vous n'arrivez pas à obtenir le nom de ce serveur (certaines sociétés ne le
révèlent pas car elles ne souhaitent pas un accès sans fil à leurs serveurs),
vous ne pouvez pas effectuer de synchronisation avec votre compte
Exchange ActiveSync.
Si votre société exige que vous changiez votre mot de passe pour accéder à
votre compte Exchange ActiveSync, vous devez changer le mot de passe sur
votre téléphone (voir
Modification de la configuration d'ouverture de
session).
J'ai configuré la synchronisation avec Exchange ActiveSync,
mais je ne parviens pas à effectuer de synchronisation avec le
serveur Exchange de mon entreprise
Contactez votre administrateur de système pour déterminer s'il existe une
politique de verrouillage s'appliquant à l'ensemble du système.
Un avis m'informe qu' A ctiveSync a rencontré un problème sur
le serveur
Le serveur connaît un problème temporaire ou il est temporairement
surchargé. Réessayez ultérieurement et contactez votre administrateur de
système si le problème persiste.
Un avis m'informe que la synchronisation est impossible du fait
d'un manque de mémoire
palm.com/
1
2
3
Si les étapes précédentes ne permettent pas de résoudre le problème,
reportez-vous à la section
d'obtenir des conseils supplémentaires.
Un avis m'informe que le serveur n'a pas pu être contacté
Vérifiez que le téléphone est connecté au réseau votre fournisseur de
télécoms sans fil ou à un réseau Wi-Fi (voir
icônes?).
Si vous recevez cet avis alors que vous disposez d'une connexion réseau,
c'est que votre téléphone a dû attendre trop longtemps pour se connecter
au serveur Exchange. La connexion a été perdue, le serveur est
temporairement surchargé ou il a rencontré une erreur interne. Vérifiez le
nom de votre serveur Exchange et les paramètres du serveur proxy (voir
Configuration de l'application Courriel : Microsoft Exchange ActiveSync
(EAS)), puis réessayez ultérieurement.
Un avis m'informe qu' A ctiveSync a rencontré un problème avec
[type d'élément] [nom d'élément]
Il y a eu une erreur dans la synchronisation d'un seul élément. Cette erreur
ne peut généralement être rectifiée que par la suppression de l'élément
fautif. Si vous effectuez de nouveau la synchronisation afin de vérifier si
l'erreur est toujours présente, notez que ce type d'erreur sera ignoré et ne
s'affichera pas de nouveau.
Appuyez sur le
bouton central
pour afficher la vue Carte.
Faites défiler les cartes pour déterminer combien d'applications sont en
cours d'exécution.
Fermez les applications que vous n'utilisez pas en les jetant en haut de
l'écran.
Comment libérer de l'espace sur le téléphone
afin
À quoi correspondent toutes les
Chapitre 11 : Dépannage
167
Publicité
Table des Matières
