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Quand je reçois des messages, les anciens messages
disparaissent de ma boîte de réception
Lorsque la synchronisation des courriels s'effectue, les courriels des trois
derniers jours sont téléchargés de votre serveur de courrier dans votre boîte
de réception. Tous les messages datant de plus de trois jours sont supprimés
de votre boîte de réception, mais pas du serveur.
Vous pouvez modifier la configuration afin de spécifier un délai inférieur à
trois jours (auquel cas, les messages plus récents seront supprimés de votre
boîte de réception), ou pour télécharger tous les messages, quelle que soit la
date (auquel cas, tous les messages continueront d'apparaître dans votre
boîte de réception) (voir
Entrée des paramètres de compte
Messagerie
Je n'arrive pas à déterminer si les services de données sont
disponibles
Les icônes suivantes apparaissent dans la barre de titre et indiquent si les
services de données sont disponibles. Si vous ne voyez aucune de ces icônes,
vous ne pouvez pas ouvrir de connexion de données :
TERME CLÉ
1xRTT (technologie de radiotransmission à une seule porteuse [1x]) :
technologie sans fil permettant de bénéficier d'un transfert de données et d'un
accès à Internet rapides, avec des vitesses moyennes de 60–80 Kbps et des pointes
jusqu'à 144 Kbps.
TERME CLÉ
EV-DO (Evolution Data Optimized ou évolution optimisée des
données) :
technologie haut débit sans fil conçue pour les transferts de données à
très grande vitesse (vitesses de téléchargement en réception moyennes de 400 à
600 Kbit/s). Elle peut atteindre des vitesses de 3,2 Mbit/s et un débit montant de
1,8 Mbit/s.
Tableau 1. Icônes de connexion de données
Icône
avancés).
Je ne parviens pas à envoyer ou à recevoir des messages SMS
ou MMS
•
Vérifiez que votre téléphone est activé (voir
téléphone).
•
Si votre téléphone est connecté à votre ordinateur en mode Lecteur USB,
déconnectez le téléphone de l'ordinateur (voir
votre téléphone et votre
•
Pour les messages MMS, contactez votre fournisseur de télécoms sans fil
pour vérifier que votre forfait comprend les services de messagerie, que
ces services ont été correctement activés et qu'ils sont disponibles là où
vous vous trouvez. Votre fournisseur de télécoms sans fil devrait pouvoir
vous dire si les services de messagerie ont subi des retards de
transmission.
•
Si possible, contactez le destinataire du message et assurez-vous que
l'appareil utilisé pour la réception est en mesure de traiter le type de
message que vous envoyez.
•
Si un message arrive mais qu'il n'affiche pas d'avis, redémarrez votre
téléphone (voir
Description
Votre téléphone est connecté à un réseau de données 1x.
Aucune donnée n'est en cours de transmission sur le réseau.
Votre téléphone est connecté à un réseau de données 1x et des
données sont cours de transmission sur le réseau.
Votre téléphone est connecté à un réseau de données EV-DO.
Aucune donnée n'est en cours de transmission sur le réseau.
Votre téléphone est connecté à un réseau de données EV-DO
et des données sont cours de transmission sur le réseau.
Votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi. Vous pouvez
ouvrir une connexion de données.
ordinateur).
Redémarrage du
téléphone).
Activation et désactivation du
Copie de fichiers entre
Chapitre 11 : Dépannage
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