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Mises à jour
J'ai rejeté un avis de mise à jour du système et, maintenant, je
ne sais pas comment télécharger la mise à jour sur mon
téléphone
Si vous disposez d'une connexion Wi-Fi et que votre batterie est pleine à au
moins 30 %, vous pouvez commencer la mise à jour vous-même :
Mises à jour
. Votre téléphone recherche régulièrement les mises à jour
disponibles. S'il en existe une, appuyez sur
téléchargement s'effectue en arrière-plan, de sorte que vous pouvez
continuer à utiliser votre téléphone jusqu'à ce que l'installation proprement
dite commence.
Votre téléphone installe la mise à jour au cours de la semaine suivant le
premier avis. Cette mise à jour obligatoire se produit automatiquement
lorsque vous branchez à nouveau votre téléphone sur une prise électrique,
ou lorsque les trois conditions suivantes sont réunies : une connexion Wi-Fi
ou à un réseau téléphonique est disponible, le téléphone est inactif et la
batterie est chargée au moins à 30 % de sa capacité.
Le téléphone a gelé alors que je téléchargeais ou installais une
mise à jour du système.
Bien que cela se produise rarement, il est possible, lors d'une mise à jour
logicielle sans fil, que votre téléphone gèle et cesse de répondre aux
pressions sur l'écran ou sur les touches. Le cas échéant, vous pouvez utiliser
webOS Doctor
pour restaurer les données de votre téléphone et installer
TM
la mise à jour système à partir de votre ordinateur à l'aide du câble USB.
Ouvrez le navigateur Web sur votre ordinateur et accédez à
support
afin de télécharger webOS Doctor.
174
Chapitre 11 : Dépannage
Ouvrez
Télécharger
maintenant. Le
palm.com/
Applications tierces
Il arrive parfois que des applications tierces créent des conflits sur votre
téléphone. Les applications tierces qui modifient les fonctions sans fil de
votre téléphone peuvent s'avérer plus difficiles à dépanner. Faites preuve
d'une grande prudence lorsque vous installez les éléments suivants :
•
Gestionnaires de sonneries
•
Applications ayant trait à l'identité des appelants
•
Messagerie instantanée
•
Applications modifiant l'activation et la désactivation du téléphone ou des
connexions de données ainsi que le comportement de votre téléphone
Si vous avez récemment installé une application et que votre téléphone
semble bloqué, suivez la procédure ci-dessous dans l'ordre indiqué jusqu'à la
résolution du problème :
1
Redémarrez votre téléphone (voir
2
Vérifiez que vos applications tierces sont à jour (voir
manuelle des mises à jour
disponibles).
3
Cherchez à savoir si une mise à jour du système est disponible (voir
Vérification manuelle des mises à jour
4
Supprimez de votre téléphone la dernière application installée ou
l'application que vous soupçonnez être à l'origine du problème (voir
Suppression d'une
application). Effectuez une sauvegarde (voir
Sauvegarde de vos
informations).
5
Effectuez un effacement partiel (voir
réinitialisation de votre
téléphone).
6
Entrez l'adresse de courriel et le mot de passe de votre profil Palm pour
restaurer les informations sauvegardées.
7
Si le problème est résolu, commencez par réinstaller vos applications
tierces les unes après les autres.
Redémarrage du
téléphone).
Vérification
disponibles).
Effacement des données et
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