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Cause
Solution possible
Problème : l'aide auditive ne fonctionne pas (pas d'amplification)
L'écouteur/embout est
Nettoyer l'ouverture de l'écouteur/embout
bloqué
(chapitre 17)
L'aide auditive s'est
Appuyer sur la partie inférieure du bouton
éteinte
multifonctions pendant 3 secondes (chapitre 8)
La pile est complètement
Changer la pile (chapitre 5)
déchargée
La pile n'est pas insérée
Insérer la pile correctement (chapitre 5)
correctement
Problème : l'aide auditive ne s'allume pas
La pile est complètement
Changer la pile (chapitre 5)
déchargée
Problème : la fonction d'appel téléphonique ne fonctionne pas
L'aide auditive est en
Éteindre l'aide auditive, puis la rallumer
mode Avion
(chapitre 12.2)
L'aide auditive n'est pas
L'appairer au téléphone (chapitre 10)
appairée au téléphone
Problème : l'aide auditive s'éteint puis se rallume (de façon intermittente)
La pile ou l'aide auditive
Essuyer la pile et l'aide auditive à l'aide
est humide
d'un chiffon sec
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Demandez de l'aide à votre audioprothésiste si
le problème persiste.
Veuillez consulter https://www.phonak.com/fr-fr/support pour plus
d'informations.
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