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THINKCAR
Q : Pourquoi ne puis-je pas activer l'appareil ?
Raisons possibles
L'appareil n'est pas connecté au
réseau.
Le numéro de série et le code
d'activation sont mal saisis.
Le code d'activation n'est pas valide.
Note que la configuration est vide
Q : Pourquoi l'appareil n'a-t-il pas été activé pendant la mise à jour du logiciel ?
Raisons possibles
Le connecteur VCI peut ne pas être
activé lors de l'enregistrement.
Q : Pourquoi la mise à jour du logiciel a-t-elle échoué ?
Raisons possibles
L'appareil n'est pas connecté au
réseau.
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe
est incorrect
L'appareil n'a pas assez de mémoire.
Problème de serveur.
42
Solutions
Veuillez vous assurer que le réseau est connecté.
Vérifiez le numéro de série et le code d'activation et
assurez-vous qu'ils sont corrects (numéro de série 12
chiffres, code d'activation 8 chiffres).
Contactez le service après-vente THINKCAR ou les
ventes régionales.
Contactez le service après-vente THINKCAR ou les
ventes régionales.
Solutions
Utilisez le numéro de série et le code d'activation pour
activer le connecteur.
Les étapes sont les suivantes : Cliquez sur [Paramètres]
-> [Activer VCI].
Saisissez le numéro de série et le code d'activation
corrects dans l'interface, puis cliquez sur [Activate].
Solutions
Vérifiez la connexion du réseau.
Vérifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Désinstallez les applications non pertinentes et
supprimez les logiciels du véhicule peu utilisés (entrez
dans le réglage -> effacement du logiciel de diagnostic ->
suppression du logiciel de fonctionnement).
Maintenance du serveur, veuillez réessayer plus tard.
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