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THINKCAR
www.thinkcar.com
3.12 Feedback
Si vous rencontrez un problème non résolu ou un bug du logiciel de diagnostic pendant le diagnostic, vous
pouvez renvoyer les 20 derniers enregistrements de test à l'équipe THINKCAR. Lorsque nous recevrons
vos commentaires, nous les analyserons et les dépannerons en temps voulu, afin d'améliorer la qualité de
nos produits et l'expérience des utilisateurs. Tapez
Feedback, le message pop-up ci-dessous apparaîtra :
Tapez sur OK pour accéder à l'écran de sélection du retour de diagnostic du véhicule. Il y a trois options :
Commentaires: Appuyez pour afficher la liste de tous les modèles de véhicules testés.
Tapez sur l'enregistrement de diagnostic cible, remplissez quelques informations et tapez sur "Soumettre
le résultat". Après la soumission, nos ingénieurs seront en mesure d'analyser les données du rapport de
diagnostic.
Historique: Appuyez pour afficher tous les retours de diagnostic annulés et la progression du traitement.
Liste hors ligne: Appuyez pour afficher tous les journaux de retour de diagnostic qui n'ont pas été soumis
avec succès en raison d'une défaillance du réseau. Dès que la tablette reçoit un signal réseau stable, le
journal est automatiquement téléchargé vers le serveur.
Sur la page Retour de diagnostic, appuyez sur l'enregistrement de diagnostic d'un certain modèle de
véhicule ou d'une fonction spéciale pour passer à l'étape suivante.
Tapez sur Choose File pour ouvrir le dossier cible et choisissez les journaux de diagnostic souhaités.
Choisissez le type de défaillance et complétez la description détaillée de la défaillance dans la zone de
texte, et laissez votre téléphone ou votre adresse e-mail. Après la saisie, appuyez sur Télécharger les
journaux pour nous renvoyer les informations.
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