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Problema
Configurazione Wi-Fi
non riuscita.
8
Garanzia e assistenza
Per ricevere ulteriori informazioni o risolvere eventuali problemi, visitare il sito Web Philips all'indirizzo
www.philips.com oppure contattare il centro assistenza clienti Philips di zona (il numero di telefono è
riportato nell'opuscolo della garanzia internazionale). Se nel proprio paese non è presente alcun centro
di assistenza clienti, rivolgersi al proprio rivenditore Philips.
Come ordinare parti o accessori
Se è necessario sostituire una parte o si desidera acquistare un accessorio aggiuntivo, rivolgersi al
proprio rivenditore Philips o visitare il sito www.philips.com/support�
In caso di problemi a reperire le parti, contattare il centro assistenza clienti Philips di zona (il numero di
telefono è riportato nell'opuscolo della garanzia).
IT
92
Possibile soluzione
Se il purificatore è connesso a un router dual band e non è attualmente
•
connesso a una rete a 2,4 GHz, passare a un'altra banda dello stesso
router (2,4 GHz) e provare nuovamente ad associare il purificatore. Le reti
a 5 GHz non sono supportate.
Le reti con autenticazione Web non sono supportate.
•
Verificare che il purificatore si trovi all'interno della portata del router Wi-
•
Fi. È possibile provare ad avvicinare il purificatore d'aria al router Wi-Fi.
Verificare che il nome di rete sia corretto. Il nome di rete fa distinzione tra
•
maiuscole e minuscole.
Verificare che la password Wi-Fi sia corretta. La password fa distinzione
•
tra maiuscole e minuscole.
•
Riprovare a eseguire la configurazione seguendo le istruzioni nella
sezione "Ripristinare la connessione Wi-Fi" �
•
La connettività Wi-Fi può essere ostacolata da interferenze
elettromagnetiche o di altro genere. Tenere l'apparecchio lontano da
altri dispositivi elettronici che possono causare interferenze.
•
Verificare che il dispositivo mobile non si trovi in modalità aereo.
Assicurarsi che la modalità aereo sia disattivata durante la connessione
alla rete Wi-Fi.
•
Consultare la sezione di supporto nell'app per suggerimenti approfonditi
e aggiornati in merito alla risoluzione dei problemi.
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