Probleem
Het apparaat blijft
aangeven dat er een
filter moet vervangen,
maar dat heb ik al
gedaan.
Foutmelding 'E1' wordt
weergegeven op het
scherm.
De Wi-Fi-installatie is
mislukt.
8
Garantie en service
Als u informatie wilt of een probleem hebt, ga dan naar de Philips-website www.philips.com of neem
contact op met het Philips Consumer Care Centre in uw land (u vindt het telefoonnummer in het
'worldwide guarantee'-vouwblad). Als er geen Consumer Care Centre in uw land is, ga dan naar uw
Philips-dealer.
Onderdelen of accessoires bestellen
Als u een onderdeel moet vervangen of als u een extra onderdeel wilt kopen, kunt u contact opnemen
met uw Philips-dealer of gaat u naar www.philips.com/support�
Als u problemen hebt bij het bestellen van onderdelen, neem dan contact op met het Philips Consumer
Care Centre in uw land (u vindt het telefoonnummer in het 'worldwide guarantee'-vouwblad).
Mogelijke.oplossing
•
Mogelijk hebt u de levensduurteller van het filter niet gereset. Schakel
het apparaat in. Houd vervolgens de resetknop (
ingedrukt.
•
De motor werkt niet goed. Neem contact op met het Consumer Care
Centre in uw land.
•
Als de router waarop uw luchtzuiveraar is aangesloten een dual band-
router is en er momenteel geen verbinding kan worden gemaakt met
een 2,4 GHz-netwerk, schakelt u naar een andere band op dezelfde
router (2,4 GHz) en probeert u de luchtzuiveraar opnieuw te koppelen. 5
GHz-netwerken worden niet ondersteund.
•
Webverificatienetwerken worden niet ondersteund.
•
Controleer of de luchtzuiveraar binnen het bereik van de Wi-Fi-router is.
U kunt eventueel de luchtzuiveraar dichter bij de Wi-Fi-router zetten.
•
Controleer of de naam van het netwerk juist is. De naam van het netwerk
is hoofdlettergevoelig.
•
Controleer of het Wi-Fi-wachtwoord juist is. Het wachtwoord is
hoofdlettergevoelig.
•
Probeer de installatie opnieuw uit te voeren met behulp van de
instructies in het gedeelte "De Wi-Fi-verbinding opnieuw instellen"�
•
De Wi-Fi-verbinding kan door elektromagnetische of andere storingen
worden onderbroken. Houd het apparaat uit de buurt van andere
elektronische apparaten die storing kunnen veroorzaken.
•
Controleer of het mobiele apparaat in de vliegtuigmodus staat. Zorg
ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld wanneer verbinding
wordt gemaakt met het Wi-Fi-netwerk.
•
Raadpleeg het gedeelte Help in de app voor uitgebreide en actuele tips
voor het oplossen van problemen.
) 3 seconden
NL
105