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Resolução de problemas
Este capítulo resume os problemas mais comuns que podem surgir no aparelho. Se não for possível
resolver o problema com a ajuda das informações abaixo, contacte o Centro de Apoio ao Cliente no
seu país.
Problema
O aparelho
não funciona
adequadamente.
O fluxo de ar que
sai da saída de ar é
substancialmente mais
fraco do que antes.
A qualidade do ar
não melhora, embora
o aparelho esteja a
funcionar há bastante
tempo�
A cor da luz da
qualidade do ar
permanece sempre
igual.
O aparelho produz um
odor estranho.
O aparelho produz
demasiado ruído.
130 PT
Solução possível
O alerta de substituição do filtro tem estado continuadamente ligado,
•
mas o filtro correspondente não foi substituído. Como resultado,
o aparelho fica bloqueado. Neste caso, substitua o filtro e prima
continuadamente
para repor o contador da vida útil do filtro.
A superfície do filtro está suja. Limpe a superfície do filtro (consulte o
•
capítulo "Limpeza e manutenção").
•
Verifique se o material de acondicionamento foi retirado do filtro.
•
O filtro não foi colocado no aparelho. Certifique-se de que o filtro
(FY3430/30) está corretamente instalado.
•
O sensor de partículas está molhado. O nível de humidade na divisão
é elevado e provoca condensação. Certifique-se de que o sensor
de partículas está limpo e seco (consulte o capítulo "Limpeza e
manutenção").
•
O tamanho da divisão é grande ou a qualidade do ar exterior é fraca.
Para um desempenho ideal de purificação, feche as portas e as janelas
quando utilizar o purificador de ar.
•
Existem fontes de poluição no interior. Por exemplo: fumar, cozinhar,
queimar incenso, utilizar perfume ou álcool.
•
O filtro atingiu o fim da vida útil. Substitua o filtro por um novo.
O sensor de partículas está sujo. Limpe o sensor de partículas (consulte o
•
capítulo "Limpeza e manutenção").
•
Nas primeiras vezes que utilizar o aparelho, este poderá produzir um
odor a plástico. Isto é normal. No entanto, se o aparelho produzir um
cheiro de queimado, mesmo depois de remover os filtros, contacte o
seu revendedor Philips ou um centro de assistência Philips autorizado. O
filtro pode produzir odor depois de ser utilizado durante algum tempo
devido à absorção de gases no interior. É recomendável reativar o filtro
colocando-o sob luz solar direta para uso repetido. Se ainda existir odor,
substitua o filtro.
•
É normal se o aparelho funcionar no modo Turbo.
•
No modo Automático, se o aparelho fizer demasiado ruído, talvez
esteja a funcionar a uma velocidade elevada devido à deterioração da
qualidade do ar ou devido à sua definição personalizada na aplicação
ativar uma velocidade mais elevada da ventoinha. Pode escolher o modo
Sono ou alterar as definições na aplicação.
•
Se ouvir ruídos anormais, contacte o centro de apoio ao cliente no seu
país.
•
Se cair alguma coisa para dentro da saída de ar, também pode provocar
ruídos altos anormais. Desligue imediatamente o aparelho e vire-o ao
contrário para retirar os objetos estranhos deste.
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